西藏电信业前8月收入同比增17.8% 不正当竞争现象严重
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9月27日消息(李明)西藏通信管理局公告显示,2009年1-8月份,西藏电信业保持了平稳较快增长,实现业务收入同比增长17.83%,远远高于全国3.2%的平均增长水平。但与此同时,不正当竞争也时有发生,出现了排斥或诋毁竞争对手现象。
在“西藏电信市场管理工作座谈会”上,西藏自治区通信管理局局长青其全面总结了1-8月全区电信业发展情况,他指出,目前全区电信市场竞争中存在以下问题:
第一,优惠促销越演越烈。全业务经营后,对于企业经营范围的界定不够明确,在是否超范围经营的理解上存在意见分歧。一些公司钻监管政策滞后的空子,赠送与其自身经营的电信业务不相关的物品。
第二,不正当竞争时有发生。有的公司自律意识不强,总是站在对立的立场上分析问题、处置问题,排斥诋毁竞争对手的行为时有发生。有的基层企业竟然采取诋毁竞争对手的手段,在业务宣传单上对比双方资费、网络能力和通信质量,在社会上造成了不良影响;有的公司为争夺集团客户,签订排他协议,采取VPN方式,以超低资费和明令禁止的网内网外差别定价形式吸引用户;有的公司未严格按照互联互通流程和时限,拖延制作局数据。
第三,服务质量问题仍然比较突出。资费差错率居高不下,宽带质量问题解决不及时,网络性能不稳定,客服人员素质不高等问题依然存在,直接影响企业在广大用户心中的形象。
同时,对于下一步的重点工作,该会议要求:一要深刻认识反分裂斗争的复杂性、艰巨性,增强责任意识,切实加强网络信息安全工作;二要认真抓好《工业和信息化部关于规范当前电信市场秩序的意见》的宣传贯彻落实工作,增强大局意识,充分认识维护西藏电信市场健康发展的重要性;
三要增强服务意识,进一步提高通信服务水平,形成有利于保障3G协调发展的市场秩序;四要深入推进“村村通电话”工程和“乡乡通光缆”工程,大力加强农村信息化建设;五要继续大力推进电信基础设施共建共享。