韩三家移动通信运营商扩大在投资与服务等方面的合作
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韩国三家移动通信公司将合作领域由网络共建扩大至涉及服务、终端等领域的全方位合作。虽然三家运营商在频率、相互接入费等各种热点问题上依然处于相互竞争的立场,但是在市场收益停滞的情况下,计划通过合作减少各种成本,提高客户满意度。通过合作,已经实现减少预算以及服务升级的效果,预计这种趋势将日趋扩大。
今年一月,三家移动运营商签订了“In-Building联合构筑协定”,正在首尔南山、龙山等地区的商住楼以及松岛u-城市宣传体验馆等17个建筑物内联合构建设备,投入成本最多可减少60%,因此预计明年还将扩大合作构建项目。
随着三家运营商联合提供服务,用户对服务的满意度有所提高。长期以来,由于各自推出新业务,竞争公司的用户又无法使用对方的服务,因此使用者感到诸多不便。但是今年四月,三家运营商实现移动即时通信工具之间的互动,只要是手机用户,不论是哪一个通信公司用户都可以互相使用即时通信工具。
在合作项目中,最值得关注的举措就是联合回收废手机。三家移动运营商打破只回收自己用户手机的惯例,回收竞争公司的废手机。回收回来的竞争公司的手机不仅无法循环使用,反而导致成本增加,但是为了保护环境,扩大用户的便利,而开始合作。