TCL手机运营革新：两个运营中心合并为中国区

12月11日，著名组合水木年华2009全国巡回演唱会首站将在广州中山纪念堂上演。届时，水木年华的粉丝将会惊奇地发现，整个巡回演唱会可能已经打上TCL手机的烙印。因为不仅是水木年华会手持TCL手机，就连演唱会的海报也会出现TCL手机的身影。

“这也是TCL通讯与水木年华推出的联合品牌产品——TCL水木年华V300的巡演。”TCL通讯一位中层对CBN记者表示，与水木年华推出联合品牌手机也是为了破解国产手机的品牌迷局。

事实上，因为金融风暴而再次亏损的TCL通讯(02618.HK)，不仅需要破解TCL品牌和市场份额在国内市场长期萎靡的困局，更需要运营体制的再次革新。而这也是杨兴平空降到TCL通讯，并迅速接替刘飞执掌TCL通讯的真正原因。

而CBN记者近日从TCL通讯获悉，为了重振TCL通讯中国区业务，杨兴平对当年刘飞设计的运营架构进行了微调，不仅将TCL品牌国内运营中心和阿尔卡特国内运营中心合并成TCL中国区，而且还将过往中国区运营中心从只是销售角色，改变成类似于独立公司运作的TMS业务模式。

一体化运作

“所谓的TMS业务模式，其实就是一体化运作。”TCL通讯一位中层透露，目前TCL中国区不仅负责产品营销和运营，还有产品研发、产品生产、运营等职能，其运营模式有点类似于一个独立公司的运作。

TCL通讯原来的运营模式是：惠州生产基地负责手机产品的研发和生产，而业务层面将全球市场划分为欧洲、美洲、战略OEM、TCL国内、TCL品牌和阿尔卡特国内六大利润中心，各个利润中心独立核算。

由于过往几年，阿尔卡特手机销量占TCL通讯手机总销量接近九成，导致惠州基地的研发和生产不可避免地导向阿尔卡特品牌海外市场，使得TCL品牌中国运营中心缺乏合适的机型开拓国内市场，加上后台成本太高，也使TCL手机在国内市场缺乏价格竞争力。

“所以TCL品牌中国业务中心的管理层一轮轮更换，也很难在销量上有根本的改变。”上述中层透露，新的架构让TCL中国区地位等同于海外市场，并招回了曾经担任过TCL品牌中国业务中心总经理并一度离开TCL通讯的黄万全。

“中国区的业务一定要两条腿走路。”TCL中国区副总裁兼营销中心总经理陈起辉对CBN记者表示，在国内市场，运营商产品与渠道产品会齐头并进，而渠道产品近期已经有了较大的调整，明年初就会陆续面世。

运营商的转变

或许正是因为杨兴平大刀阔斧的改革，加上金融风暴的散去，TCL通讯第三季度实现营业收入10.73亿港元，同比下降4%，实现净利润1390万港元，同比增长45倍。第三季度手机销量达到424万部，同比增长20%，国内市场销售75万部，同比增长16%。

TCL集团(000100.SZ)公布的数据显示，TCL通讯10月销量达到203万部，同比增长46%；1月~10月手机销量达到处1133万部，同比仅下滑2.77%。

其实，杨兴平如此大力调整国内运营架构还有一个原因，就是运营商手机定制态度的转变。

“现在运营商定制手机时也会考量手机厂家分销实力。”TCL通讯一位中层透露，现在运营商的手机定制招标书都会明确注明，手机厂家必须表明自己在2G手机市场上的实力。比如，国内手机厂家想入围中国移动中端机型，那就必须说明自己过往在传统渠道销售过多少中端手机。

“中国移动今年智能高端机招标时，就要求厂家在去年曾经有过15万部智能高端机的销量业绩。”该中层指出，借力社会销售渠道助销3G终端已成国内中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的共识，而运营商手机定制在国内市场所占的份额也越来越高。

因此，无论基于未来的3G市场，还是现在的2G市场，TCL通讯都必须夯实自己在国内市场的基础。据TCL通讯研发总经理汪开龙透露，目前TCL通讯在3个3G制式都有相应的产品，其中CDMA EVDO产品有两款，TD Ophone手机也将在明年春节推出。此外，TCL通讯还将推出基于微软和谷歌平台的MID。