移动商务持续发展 欧洲消费者手机功能新体验
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据国外媒体报道,欧洲消费者在今年圣诞节将发现手机的新妙用,因过去妨碍市场广泛接受的技术障碍已被克服。苹果公司的iPhone在其中扮演了先锋角色。
欧洲消费者将发现一系列更为简单实用的新服务,包括通过手机接收打折券、比较某一地区商家的价格,或引导消费者访问网店,这些功能吸引了商家和消费者双方面的注意。
亚马逊在其手机商店中增加一项新功能,iPhone用户可以发送任意物品的照片,亚马逊商店中会出现与其最近似匹配的商品链接,并提供可以立即购买、或放入购物车稍後通过电脑购买的选项。对该功能的测试发现,亚马逊能够提供完全匹配的书籍,并能依照真圣诞树的照片给出人造圣诞树的建议选择。
随着拍照手机技术更为精良,读取图片软件功能愈发强大,现在已不必只能依赖于昂贵的硬件来支持特定技术,而过去这曾是限制此类功能广泛应用的主要障碍。
近距通信等系统还需要特别的软件和读取设备,利用这些技术,使用手机可轻易完成交易。向手机发送二维条码的技术也是如此,例如这种条码可以用作登机证。
二维条码技术在部分市场,譬如日本应用广泛。很多机构已经投资二维条码技术,譬如很多国际航空公司,同时该技术在市场营销方面有特别用途。譬如,消费者可能用手机获取海报中的二维条码图像,进而收取商家的打折优惠券等信息。
高科技咨询机构Juniper Research本月发布报告称,在未来五年间,手机优惠券的使用人数可能增加两倍,到2014年时达到3亿用户。