RIM称北美黑莓用户遭遇服务故障 目前已恢复

北京时间12月18日消息，据国外媒体报道，加拿大黑莓(BlackBerry)智能手机制造商RIM周四证实，北美地区黑莓用户当天在收发电子邮件过程中，会遇到服务中断现象，故障持续了数小时，但目前该服务已经基本恢复正常。

美国及加拿大多家移动运营商周四早些时候称，不少黑莓用户无法正常收发电子邮件，但语音通话和互联网浏览等活动不受任何影响。RIM周四晚些时候在一份声明中称，尽管服务已经基本恢复正常，但部分黑莓用户在收发电子邮件时，仍会遇到服务延迟现象，公司仍在对此次服务故障的具体原因展开调查。

美国第一大移动运营商Verizon无线发言人杰弗里·尼尔森(Jeffrey Nelson)称，无论黑莓用户使用哪家移动运营商网络，只要是通过RIM互联网服务来收发电子邮件，都会遇到服务中断现象。但如果用户使用企业自身服务器来收发邮件，则不会受到任何影响。

美国第二大移动运营商AT&T、美国第三大移动运营商Sprint Nextel、加拿大第一大移动运营商罗杰斯通信(Rogers Communications)周四相继证实，各自黑莓手机皆受到本次故障影响。罗杰斯通信女发言人奥德特·科莱曼(Odette Coleman)随后证实，黑莓电子邮件服务已经恢复正常。

全球大量企业用户和政府机构使用黑莓产品。截至今年8月底，全球黑莓手机注册用户量约为3200万。在全球智能手机市场，黑莓主要竞争对手有苹果iPhone、谷歌Android等等。

美国市场研究公司NPD此前公布的数据显示，由于采取降价措施，黑莓Curve成为今年第三季度全美最畅销智能手机，苹果iPhone 3GS及3G版分别位居第二和第三。周四RIM股价在纳斯达克市场常规交易中下跌1.21美元，跌幅1.87%，报收63.46美元。自今年开始以来，RIM股价累计涨幅已达56%。