印度塔塔通信：国有垄断企业如何变身跨国巨头

Grace是个地地道道的新加坡人。她原是新加坡电信的一名分析师，两个月前却加入了总部位于印度孟买的塔塔通信公司。当记者问她何以作出如此选择时，她只是简单地介绍了一下塔塔通信的历史与现状，一切就已不言自明。

塔塔通信是印度最大、最多元化的私人企业集团——塔塔集团的子公司。塔塔集团年收入625亿美元，占印度GDP总量的3%，其61%的收入都是来自印度之外。

在中国，一提起塔塔集团，人们首先想到的是塔塔集团的另一家子公司——塔塔咨询服务公司，它以在软件外包领域的实力而闻名。但实际上，它的“同胞兄弟”塔塔通信也有着不可小觑的实力：塔塔通信的全球网络覆盖5大洲，拥有超过20万公里的区域网络光纤和海底电缆，拥有一个传送速率为1秒1万亿字节的跨大西洋和太平洋的数据传送网络，一个MPLS网络和世界上最大的VOIP网络。

令人吃惊的是，2002年塔塔通信的前身VSNL公司还是印度一家国有垄断企业。短短7年时间，它就变身为跨国通信巨头。在这期间，它究竟经历了怎样的发展历程？

11月18日，《科学时报》记者在新加坡采访了塔塔通信企业市场营销部及管理服务部副总裁RichardKnott，近距离揭开塔塔通信变身的秘密。

起始于两起并购

“塔塔通信向国际化道路进发是从2002年开始的。”Knott告诉《科学时报》记者。

2002年以前，塔塔通信的前身——VSNL公司还是印度一家国有邮政和电信公司。它是印度最大的互联网服务提供商和唯一的国际通信服务运营商。政府拥有其52.97％的股份。

2002年2月，在印度政府鼓励电信企业国企民营化的背景下，塔塔集团收购了这家公司46％的股权，成为它的第一大股东，而政府的股权被减持至26％。这笔股权收购动用了塔塔集团5.3亿美元的资金。从此以后，VSNL开始树立成为全球化通信运营商的目标，并向国际上最强大的竞争对手发出挑战。

在Knott看来，VSNL将其愿景付诸实施是从两起重要的收购案开始的。

2004年11月，VSNL收购了总部位于美国新泽西州的泰科全球网络公司。该公司的光纤网络长达6万公里，包括连接美国至英国、日本、新加坡的海底光缆。泰科当年为这套网络斥资逾30亿美元，而VSNL只用1.3亿美元就买到了手。这使得它一跃成为全球规模最大的海底电缆带宽供应商。

2005年7月，VSNL再度出手，又以2.39亿美元购并了总部位于大西洋百慕大群岛的环球电讯公司。2000年，这家公司的身价超过70亿美元。通过这项交易，VSNL拥有了能通达240多个国家和地区的先进网络，接管了环球电讯在80多条海底和陆上电缆中所拥有的权益，并获得与200多家领先运营商的合作协议。

2008年，VSNL、VSNL国际、环球电讯、塔塔INDICOM企业业务部、VGSL和CIPRIS等公司共同组成了一个全球性的品牌——塔塔通信。全球首屈一指的国际语音业务批发运营商，印度地区最大的国际长途、企业数据和互联网服务供应商由此横空出世。

内生增长更重要

谈及并购对于塔塔通信的意义，Knott认为，并购加快了塔塔发展的速度，这一点非常重要。而且，这些并购在公司发展初期就完成了，这为它后来的成长提供了很好的基础。

不过，对塔塔而言，并购却并非是最重要的。在Knott看来，内生增长对塔塔通信的贡献更大。

内生增长是指完全通过公司现有资产和业务，而不是通过兼并收购方式实现的销售收入和利润的增长。Knott认为，塔塔通信之所以能有这样快的发展速度，更重要的是以电缆系统和数据中心等核心资源及业务为基础的内生增长。

“我们在促进内生增长方面花费了很多的时间和精力。”Knott说。

据他介绍，在完成了重要收购后，塔塔通信每年还为重大资产建设投入6亿到8亿美元。其投资领域主要包括全球海底电缆、数据中心以及管理服务等。

现在的塔塔通信已拥有20万公里长的全球网络、300多个接入点（POPS）、100多万平方英尺的数据中心。其客户包括全球1500个运营商、入围财富1000强的大公司，以及5000多家印度的中小企业、50万互联网和宽带技术服务商等。

“我们现在主要专注于批发市场和企业市场。”Knott说，这主要是基于他们庞大的网络基础设施，为客户提供各种增值服务。

作为公司负责企业市场和管理服务的主管，Knott对塔塔通信最新推出的一系列服务如数家珍：内容交付网络（CDN）、网真会议室建设及租赁业务、防止DDOS（分布式拒绝服务攻击）的解决方案等等。除此之外，塔塔通信还提供传输、IP、融合式语音、移动通信、网络连接管理、托管和存储、协作管理、以太网服务等多项业务。

如此丰富的业务是否会导致公司的产业链过长，从而影响企业的现金流呢？对此，Knott表示：“我们在作出各项投资时是非常谨慎的，而且看重的都是高增长的领域，充分考虑到了运营商客户的需求，同时也很注重自身运营的效率，并由此获得了良好的投资回报率。

Knott认为，塔塔的优势在于网络的规模和全球性的连接。“因此，我们开展的各项业务都是相关的，其根本目的是为了让我们的网络资产增值，同时也为客户增值。”Knott说。

由外而内的国际化

新加坡是塔塔通信的国际总部。受塔塔通信之邀，记者还参观了塔塔通信位于新加坡的国际总部。在那里，记者亲眼目睹了来自新加坡、印度、美国、欧洲、中国香港等全球不同国家和地区的员工在同一层办公楼里亲密协作。这让记者对塔塔通信的国际化有了更加直观的感受。

谈及塔塔通信国际化的经验，Knott非常兴奋：“塔塔的国际化是由外而内的。”他举例说，塔塔通信从国际一流公司雇请专业人士，如渥太华、新加坡、巴黎、伦敦等等，而不是只在印度进行员工招募。这些国际人才都具有全球化的视野和经验，可以帮助塔塔通信实现更快速的全球化增长。

那么，在塔塔通信看来，印度市场和全球市场又是怎样的关系呢？Knott告诉《科学时报》记者，以银行和金融业为例，许多大型跨国银行的总部都在美国、欧洲或者亚洲，而将印度作为它们的信息处理中心。因此，印度对这些跨国企业是非常重要的，是它们降低成本的重要一环。此外，很多企业要向国际发展，而印度是非常好的市场。对于这些企业客户，塔塔可以为它们提供本地化和国际化的服务。另外，一些总部设在印度的公司也有向亚太区或世界其他地方发展的需求，塔塔通信可以与它们紧密合作，帮助它们走向国际化。[!--empirenews.page--]

Knott还特别提到印度在塔塔通信拓展新兴市场时的作用。他认为，塔塔通信在印度积累的技能和经验，使得它与竞争对手相比时有了差异化的优势。

据记者了解，塔塔通信已在南非与NEOTEL合作，以开拓当地的市场，还将在肯尼亚和坦桑尼亚开设地区办公室，以增强在东非地区的影响力。在中国，塔塔通信于去年6月就与中企通信的股东签订合资协议，欲收购这家中国公司50%的股份。不过，这笔交易仍在等待中国政府批准。

“我希望能很快听到好消息。”Knott说。不过，他同时表示，目前塔塔通信已经与中企通信展开了紧密的合作，以为其客户在中国提供更好的服务。

在塔塔通信企业市场营销部及管理服务部副总裁RichardKnott看来，内生增长对该公司的贡献更大