三大运营商齐面手机支付瓶颈:技术标准不一
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2月5日,中国电信在上海南京路步行街发布了手机刷卡业务,办理了该业务的上海电信用户只需“刷”手机即可在南京路上50家指定商户内消费购物。这是继中国联通去年4月在上海推出手机公交卡业务和中国移动今年1月在上海推出手机地铁票和手机世博票之后,三大运营商再次在上海推出 “类手机支付业务”。
之所以被称为“类手机支付业务”,是因为上述业务只分别实现了对公交、世博门票或约定商户的“刷手机”,而并未真正如银行卡一样深入消费的每个细节。但不可否认的是,随着3G应用在中国的普及,这一块市场正迎来巨大的发展机会,但同时,也面临着技术上的瓶颈。
运营商各自为战
据一位手机支付业务解决方案提供商人士介绍,在打造整个手机支付产业链方面,中国移动要稍早于其他两家。“目前中国移动的RFSIM卡技术已经形成一套标准,相对完备,芯片提供商只要按照他的标准来做就可以了。在这方面,中国移动比中国电信和中国联通两家要动得早一些”。
据《每日经济新闻》了解,上海电信此次推出的手机支付业务首批与上海南京路步行街的50多家商户签约。电信用户要开通此业务,需在营业厅更换一张UIM卡,并在内置的电子钱包中充值,即可在签约商户刷手机消费。上海电信公司方面透露,今年下半年将会把该业务的签约商户从南京路扩大到全市的各个商圈,预计到2010年底签约商户可以达到3000~4000家。
早在去年4月,中国联通已经率先在上海发布了其基于NFC技术的手机支付业务,可以刷手机乘坐公交地铁。之后,国产手机厂商七喜公司为中国联通定制的内置NFC芯片的刷卡手机亮相GSMA2009年亚太专题会议。然而,到目前为止,中国联通的这款刷卡手机还只能实现刷公交卡的功能,不能与银行卡绑定。
与电信、联通相比,中国移动的手机支付范围更广。今年以来,中国移动已相继在上海、北京、重庆等地启动了手机小额支付业务的试点。今年初,上海移动开通了“世博通”手机钱包,随后推出了刷手机乘地铁的业务,并与全市1000多家商户合作推动手机消费。1月底,北京移动联手好利来、金凤呈祥、天客隆、嘉禾一品等连锁商户,以及京郊多家滑雪场、温泉度假村等600家商户推出了刷手机消费业务。2月初,中国移动又分别在曲阜师范大学、淮阴师范学院等高校内推出了针对特定用户的“RFSIM卡”校园一卡通业务。
去年3月27日,中国移动全国唯一全网手机支付平台在湖南建成并正式上线试运行,这被业界看作中国移动着力圈地手机支付的标志性事件。上述手机支付业务解决方案提供商人士介绍,和外围配套服务的完善相比,支付平台的建设和安全保障是件重要而艰巨的任务。而移动庞大和完善的代收费和信用系统已经为支付应用打下很好的基础,但在真正打造类似于支付宝这样的第三方清结算平台上,不论是移动还是其他两家运营商都还有很多工作要做。
解决方案之争
在三大运营商开始争夺手机支付市场时,产业链上位于他们上游的解决方案提供商们也正展开激烈的暗斗。
上述手机支付业务解决方案提供商人士在接受 《每日经济新闻》采访时表示,在构成移动支付业务的账户、载体、支付环境这三个关键环节上,运营商只占据了载体一个方面。当前,手机支付业务的技术标准分NFC(NearFieldCommunication,近距离通信技术)和RFID(非接触式射频识别技术)两大阵营,各自阵营里有多种不同解决方案,使得运营商在打造手机支付产业链上面临较大瓶颈,导致当前已面世的手机支付业务面临诸多限制。
据《每日经济新闻》不完全统计,目前上海有上海复旦微电子股份有限公司、锦诺信息科技有限公司和瀚银科技公司三家手机支付解决方案提供商。
其中,为上海联通提供手机公交卡解决方案的复旦微电子公司和在北京通信展上承展中国电信集团手机支付业务的瀚银科技公司同属NFC阵营,不过复旦微电子提供的是NFC芯片内置手机终端的解决方案,在日本、韩国等国普遍使用,但用户需要为此更换内置NFC芯片的手机;而瀚银科技提供的是NFCSD卡的解决方案,这种方案只需在手机中插入NFCSD卡,但对手机终端的操作系统要求较高。至于锦诺信息科技的技术,与中国移动目前自推的集成RFID的SIM卡技术基本一致。
《每日经济新闻》注意到,在去年下半年北京通信展上,中国电信集团层面展出的是瀚银的NFCSD卡方案,但目前在上海实际应用的变成了锦诺的RFSIM方案。对此,上海电信手机支付业务解决方案提供商锦诺信息科技有限公司的市场部经理宫明魁表示,三大运营商目前在手机支付的解决方案上,还在进行着多种尝试,“尝试下来哪个方案好,以后就用哪个,我们的竞争机会也在这里。”
业内专家指出,目前手机支付技术的两大阵营中,NFC技术、NFC芯片和应用安全芯片是独立于SIM卡之外的,这项技术在日韩的应用相当广泛和成熟,也深受用户喜爱,但是涉及到终端的更替,推广阻力较大;而RFSIM技术相比NFC方案优点是不用换手机,但缺点是天线不能完美隐藏在机器内部,“而且RFSIM技术在频率标准上到底是13.65MHz还是2.4GHz,目前中国移动与中国人民银行还有分歧”。
私募正调研相关公司
虽然尚处于起步阶段,但手机支付已吸引到了投资人的目光。
日前,深圳某知名私募管理人在一个内部会议上就向 《每日经济新闻》记者透露,“我们正在调研某手机支付公司”。该公司此前刚刚成功投资腾讯。该管理人没有透露被调研公司的名字。据了解,在国内上市公司中,和手机支付相关的公司包括成都卫士通(002268,SZ)、东信和平(002017,SZ)、高阳科技(0818,HK)、大唐电信(600198,SH)、中兴通讯(000063,SZ)、拓维信息(002261,SZ)、长电科技(600584,SH)、南天信息(000948,SZ)等。
根据易观国际Enfodesk产业数据库即将发布的《2009年第4季度中国第三方支付市场季度监测》数据显示,2009年第4季度,中国第三方支付市场交易规模达到1849.1亿元,环比增长19%,同比增长高达117.1%。2009年,中国第三方支付交易规模达5808.4亿元。除客户活跃程度不断提高的因素外,部分第三方支付厂商在公共事业缴费、航空机票、保险基金等领域所推出的新服务也为其交易规模的扩大起到了积极的推动作用。[!--empirenews.page--]
目前,流行的手机支付业务流程涉及到的支付参与者包括:消费者、商户、移动运营商、第三方服务提供商、银行。其中消费者和商户是系统的服务对象,移动运营商提供网络支持,银行方提供银行相关服务,第三方服务提供商提供支付平台服务,通过各方的结合以形成手机支付的完整链条。经营主体资格上,主要有以移动运营商为运营主体、以银行为运营主体和银行与移动运营商合作、第三方支付服务提供商协助支持三种模式,目前最常用的就是第三种模式。
“在主导手机支付产业链上,其实银行比运营商有优势,账户、载体、支付环境银行都有,运营商要想真正操盘手机支付市场,主导整个手机支付产业链,首先要搞定银行”,上述解决方案提供商人士介绍,“银行其实对与运营商合作手机支付业务很感兴趣,只不过出于最首要的安全考虑,在手机支付还没有形成统一规范技术标准的情况下,银行是不会加入这个市场的,尤其是大银行。再者就是行业未来主导权的问题,银行也在考量,手机支付能给自己带来什么,是不是要强势投入主导这个产业”。
工信部统计显示,截至2009年9月,国内7亿多的手机用户中,手机上网用户已达到1.92亿人,并继续呈现稳定的增长态势。专家认为,在3G时代,如此庞大的手机上网人群蕴藏着巨大的手机消费能量,而运营商的手机支付战,将在技术标准基本统一、市场需求基本成熟后正式展开。