AT&T升级网络 苹果协助改进iPhone限制流量

北京时间3月31日消息，据国外媒体报道，来自《华尔街日报》的消息称，在新版iPhone手机上市之前，iPhone在美国市场的独家运营商AT&T已对现有网络进行了进行了升级。此外，AT&T还携手苹果对iPhone手机进行了改进。

在苹果推出使用Verizon网络的CDMA版iPhone之前，AT&T一直在对饱受用户批评的网络进行改进。美国权威杂志《消费者报告》此前公布的年度移动用户满意度调查报告显示，AT&T在19个城市的用户满意度榜排在最后一位，而Verizon排名最高。在纽约和旧金山这两个关键市场，AT&T排在用户满意榜的最后一位。具体而言，AT&T在服务可用性、掉线率以及通话服务等关键用户满意度指标上得分很低。很明显，AT&T的网络容量已经赶不上iPhone用户的迅速增长。

消息人士透露，从去年12月中旬开始，AT&T推出一项“百日计划”，旨在大幅提升公司在人口密集度较高城市的网络。从那时开始，AT&T已添加了新网络带宽，以更好的处理流量不断的增长问题；该公司还重新设置了部分基站，以改善网络覆盖范围。但是AT&T的这些努力，仍然使用户对网络感到不满。第三方调研公司J.D. Power & Associates的调查显示，在进行完改进之后，AT&T提供的通话质量仍然落后于Verizon无线。

经验更足

一些分析师认为，AT&T增加的带宽仍远远不够。证券分析机构Charter Equity Research分析师爱德华·施奈德（Edward Snyder）表示，“AT&T的网络问题并没有解决好。当CDMA版iPhone上市之后，大批AT&T用户将会离去。”AT&T对此进行了反驳，表示今年将投资20亿美元用于扩展无线网络。该公司还表示，就iPhone手机而言，该公司能够提供比其它竞争对手更好的服务。

AT&T首席技术官约翰·多诺万（John Donovan）表示，“在处理流量的问题上，没有其它公司被AT&T做的更好。公司已改善了大城市的网络，并将在未来几个月继续改进这些市场的网络。”例如，AT&T已调整了部分基站，以更好的向大厦里的iPhone用户服务。而竞争对手只有在智能手机被用户大量使用之后，才会开始对网络进行调整。

本周一有消息称，台湾和硕将在9月开始量产CDMA版iPhone，但具体上市时间仍不得而知。数位分析师在周二表示，AT&T与苹果之间的排他性协议要到今年年底才到期。施奈德认为，“CDMA版iPhone在2010年都不会上市。”截至目前，Verizon无线发言人对此未置可否。

有消息称，AT&T高管曾在去年前往苹果总部拜访史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs），希望获得苹果协助来解决iPhone手机带来的网络问题。苹果最后满足了AT&T的要求，并对iPhone手机进行了调整。苹果更改了iPhone手机与AT&T基站的连接方式，因此当iPhone在执行寻找最近的基站或短信查收等简单任务时，占用的带宽减少了许多。