苹果iPad电池寿命到期将换新 收百余美元服务费
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北京时间3月14日消息,据国外媒体今日报道,苹果宣布,如果消费者的平板电脑iPad因为电池寿命到期而无法使用,公司将为其更换一部新的iPad,只收取99美元的服务费和6.95美元的运费。
苹果在iPad的常见问题解答中表示,如果iPad电池性能逐渐衰退无法进行充电,苹果将为消费者更换一部新机器,只收取一定的服务费。如果用户通过苹果技术支持中心申请服务的话,将在一周之内更换新机。
但苹果补充称,如果消费者的iPad因不当使用受损,例如意外损坏、接触液体、拆解、未经授权服务或修改,或者如果iPad不是因为部件故障而导致工作不正常,那么将无法享受到更换新机服务。
此外,苹果还警告称,消费者更换新iPad时无法保留原先的个人信息,因此建议用户在送修iPad之前先通过iTunes进行数据备份。
分析人士指出,消费者要花100多美元更换一部新iPad,或者有可能是部翻新机,苹果似乎算盘打得相当不错。苹果延续了此前对iPhone的服务政策。2007年,美国纳税人和消费者权益基金会(Foundation for Taxpayer and Consumer Rights)投诉苹果和AT&T没有在推出iPhone之时就公布电池更换计划的收费和服务情况。苹果此次提前公布iPad的电池更换计划似乎也是为了避免再次招致麻烦。