思科：电信运营商应与Skype化敌为友

3月4日消息，据台湾媒体报道，面对景气挑战，电信业网络流量两位数成长，但营收却只有个位数增长，还有应用增值服务 (OTT)厂商来分食市场，思科建议，电信业与OTT业者结盟合作，共同开发市场。

思科指出，到2015年，电信服务产业规模将超过5.5兆美元，而且现在产业发展正面临转型，因为网络存取与应用更多样化、数字内容增加、行动上网，及包括Google、Yahoo与Skype等应用增值(Over the top，OTT)服务厂商加入市场。

思科对全球4600多位员工进行深度大调查，从16项关键因素，以市场集中程度和对服务的需求高低，归纳组合出市场集中程度低但需求高的“数字爆炸”、市场集中程度高服务需求也高的“镀金笼子”、市场集中程度高但需求低的“泰坦大战”，及市场集中程度低需求也低的“终极危机”4种产业未来情境。

欧美地区电信市场发展较偏向“数字爆炸”，具备应用、服务、顾客经验，和创新与协同运作的业者才有优势;新兴市场和亚洲则偏向“泰坦大战”的情况，厂商将通过垂直整合来降低成本，最终由少数受消费者信赖的品牌掌握市场。

面对产业未来发展情势，思科IBSG (网络解决方案)电信服务事业群总监Stuart Taylor建议，电信服务厂商应着重于分散风险、打造战略定位，包括通过投资移动固网或云端服务等来创造竞争优势，以及与OTT厂商化敌为友，合作结盟，共同开发市场。

像Amazon在耶诞假期通过电子阅读器Kindle卖出的电子书，比实体书还多，Kindle就是使用电信营运商AT&T的网络服务，也就是通过B2B2C的模式，共同开发市场，把市场做大。