三专家纵论三网融合 广电市场运营能力是“软肋”
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进入2010年,无论是运营商还是设备厂商,对三网融合的期望值都上升到了前所未有的高度。推动三网融合在今年政府工作报告中被重点提及,互联互通已成为产业的命题,而在融合的过程中,充满了机遇和挑战。
三网融合充满了机遇和挑战,伴随着博弈与合作。通信产业报(网)邀请到电信业知名专家付亮、中研博峰执行副总裁沈拓、易观国际分析师王留生,深入地分析和解读其中的奥秘。
三网融合道路曲折
三网融合会让市场出现巨大发展空间,是市场选择的结果,因此,其前景是光明的,但是,由于产业环境不成熟,融合需要一个漫长曲折的过程。
主持人:最近,国务院及其媒体对“三网融合”关注度很高,如何看三网融合的前景?
王留生:从技术和产业的发展角度来分析,融合和细分是市场的两个方面。可以划分三个阶段。其一,由于产业环境不成熟,一些新应用往往以单一的业务形态出现,融合需求被激发需要一个过程;其二,在融合过程中,会出现技术兼容、投入产出平衡、用户体验等问题而延缓融合的发展;其三,从技术角度看,融合的产品很难会出现没有差别的情况,而且差别明显。
付亮:三网融合最终实现“三屏融合”,为消费者提供更好的服务和体验。三网融合已有10多年历程,最典型的应用是广电盒子。用盒子上互联网,不过,在互联网上也有类似盒子的需求,融合刻不容缓。现在,主要问题是“最后1公里”的问题。如果能把最后1公里解决好,一起推动三网融合,三网融合会出现很大的机会和空间。
沈拓:技术创新和客户体验创新,这两个“轮子”不断驱动促使三网融合脱颖而出。三网融合很多原始的构想,未来将会成为可能。大量终端频繁出现,客户个性体验越来越丰富。我相信,三网融合一定有一个灿烂的未来。
广电市场运营能力是“软肋”
三网融合过程中,广电面临着体制、资金、网络、人才以及市场运营等问题,需要向电信运营商学习。
主持人:在三网融合之后,广电要做电信业务运营,面临什么样的问题?市场化运营能力如何?
王留生:首先,广电目前还是事业单位,运营市场、资金将成为问题。其次,广电各自为政,很难进行全国性的网络整合。最后,由于广电长期垄断性经营,电信业务对广电替代性很明显。因此,广电要发展市场,先要建立网络,然后要进行营销。在营销过程中,需要融资和国家政策性投资。目前,对很多国外风投,尤其是政策性的投资,如果投资前景不明,寻求资金是很困难的。这时候,广电融资较为困难。因此,广电政企分开是融合的第一步,然后进行市场化经营。
沈拓:其一,广电一直作为一个事业机构,市场经营意识淡薄。而电信却有10多年的运营经验。其二,渠道的整合能力要求非常高,这对广电企业来说是一个巨大的挑战。其三,广电提全业务运营,说明三网融合是广电腾飞的一个契机。然而,广电要政企分开,现代企业管理体制的建立,需要一个过程。
付亮:广电目前还不是一个运营实体企业,是一个政府职能部门,压力尚不存在。广电面对三个“杀红眼”的竞争对手,需要向运营商学习。
广电要有所为,有所不为。竞争机制越来越成熟,如果广电还是原来的旧思维,就会发现很难生存,而且很难成功。市场规模逐渐成长的时候,已经没有犯错误的机会了。
试点不容失败
主导试点城市的选择是广电主导三网融合的第一张王牌,但是专家认为,现在广电还不到和电信竞争的层面,更多的是学习业务如何做,而并非打价格战等营销手段。
主持人:如何看待广电主导的“试点城市”这个模式?你认为试点城市应该具备怎么样的条件?试点能够达到以点带面的目的?
王留生:试点城市应该满足的条件是,第一,网络满足双向进入的融合条件,假设有一方的条件不满足,试点就失去了意义。第二,代表特定地区、经济人口、用户习惯和电信竞争格局等,自己试点没有多大意义。第三,市场的格局。假设电信在这个市场占据巨大收入,广电一旦失败,对其影响较大。
付亮:实际上,在城市的选择上都差不多,广电当地一把手的市场能力将影响到试点城市业务。现在广电还不到和电信竞争的层面,更多的是学习业务如何做,而并非打价格战等营销手段。
沈拓:第一,三网融合终于不停留在理念上,试点开始干了。第二,在试点城市遴选的过程中,已经开始了双方的博弈,说明三网融合政策颁布了,过程中的权益的博弈将大量地进行,并且时刻伴随着。第三,试点开始,肯定存在着竞争。无论是价格战,还是产业的竞争,都可能会发生。其实这些也是我们希望看到的事情。
产业链坐享其成
专家认为,无论是国外,还是国内,三网融合的最终受益者除了广大消费者,还有产业链。
主持人:在3G时代,终端是个大问题,那么三网融合之后,也就是“三屏合一”,是不是问题更多?如何解决这些问题?产业链企业如何转型?
王留生:目前,三网融合进展速度不是很快,更多是体现在终端和客户端。建议确立和三网融合相匹配的监管制度,确保业务顺利开展;在政策上鼓励创新,变“双向进入”为结合双方优势资源;等到市场竞争机制成熟之后,可以把监管权交给市场,最终让用户受益。
在融合监管上,英国、美国等发达国家融合先行。他们通过政府立法,允许相互进入,针对不同业务,设置不同的匹配内容和商业模式发展。
沈拓:三网融合对终端机遇非常明显,内容源更加丰富,消费者对融合的需求更加旺盛。我相信三网融合之后,“终端+内容”等因素,会促进终端更好地发展。甚至再过10年,我们可能都无法预测到,将会出现什么样的更先进的终端产品。
付亮:三网融合对终端是一个巨大的机遇,同时也会出现一些“瓶颈”问题,不过,“三屏融合”也是一个过程,也涉及到元器件等等,但是需要一段时间。目前这些问题逐渐解决,不会影响到实际应用问题。
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电信业知名专家付亮(左二)、中研博峰执行副总裁沈拓(左三)、易观国际分析师王留生(左一)