北邮3G抢滩3G教育市场 聚焦中低端人才市场

5月10日下午消息（杜宇）21世纪，人才最重要。这句话对于当前国内如火如荼的3G浪潮同样适用。

业内人士指出，在3G发展初期，网络设备和终端厂商可能会率先受益，但3G并不仅仅是网络。依托3G网络将会出现一个新的产业链条，众多的软件开发者和服务者将会成为这个金字塔式产业群体的最底层中坚力量。

运营商们也看到了这一点，他们在不断强化自身网络和服务能力的同时，也开始搭建平台，以吸引更多的软件和应用开发者。同时，基于3G网络丰富应用的客户服务也成为了运营商关注的焦点，与传统的话音和短信业务不同，在3G时代，运营商需要更加贴近消费者的价值服务体系。

3G持续升温 人才缺口高达百万

市场调查机构Informa Telecoms指出，2009年上半年全球3G用户已超过4亿。面对日益庞大的3G市场，众多教育机构纷纷各出各招开展3G教育，欲争食这一块诱人蛋糕。

在国内市场，3G的蛋糕同样在膨胀。根据工信部最新的统计数据显示，我国的3G用户已经突破了1000万，运营商也逐渐将工作重心从原来的网络建设转移到市场营销方面。以中国移动为例，其推出的MM平台已经得到了很多应用开发者的认可。

虽然国内目前从事通信业的人员已有近百万人，但相关专家表示，目前3G人才缺口仍在百万级，且缺口最大的并非高端反而是中低端3G人才。

“据估计，三大运营商企业总体的从业人员可能达到了60万以上，这是一个估计的数，因为确切的数字很难统计。”工信部通信行业职业技能鉴定指导中心副主任滕伟表示，“另外，现在工信部批准的全国增值电信运营企业大概达到近4万家，这些企业的从业人员加起来也有近百万。”

来自智联招聘的数据显示，目前从事3G工作的员工，月薪从1000元到50000元不等。一个优秀的3G人才需要掌握从传统电信到互联网的所有相关知识，同时精通移动通信和软件知识，这样才可能被相关企业高薪聘请。同时，也有一些3G人才主要从事技术要求较低的工作，比如简单的3G编程、技术服务、市场营销等。

人才培养有的放矢 聚焦中低端市场

“按照人才机构的统计，在数据业务开发的3G人才方面，全国的缺口约50万，而客服人员今年的缺口约80万，另外3G业务还需要大量的呼叫中心服务人才以及策划人才、运营人才。总体来说，整个3G运营人才的需求在百万级以上。”从事多年3G人才培训的北京方舟修业教育咨询有限公司总经理范金鹏在接受C114采访时表示。

工信部电信研究院副总工陈金桥也表示：“一般来说，3G人才有销售、技术、管理三种。高等院校培养的是素质型IT人才，学生有扎实的基本功。培训学院培养的是应用型人才，主要针对一项具体技术对学员进行专门培训，这些学员也有一定基础，不少人是大学毕业以后又进入培训学院学习的。”

北京邮电大学继续教育学院副院长张轶凡在3G人才的培养方面更看重中低端人才，“我认为高端人才需要自己的悟性，实际上是培养不出来的。而中低端人员由于各种各样的原因导致学习效率不高，可给他们提供一个学习的环境。”

北邮3G便是看重了3G中低端人员培养的市场。“3G行业的发展重在应用，应用的发展重在人才。我们也不仅仅需要软件蓝领。软件开发人才是我们3G人才的重要组成部分，但是我们还需要更多的策划、设计、运营和服务人员。”

范金鹏表示：“北邮3G依托北邮强大的师资力量和课程设计能力，再加上方舟修业长时间的职业教育经验，可以说是实现了强强联合。”据他介绍，北邮3G目前在沈阳、西安、重庆、襄樊、长沙、深圳等地有体系的授权加盟中心，在校生3000多人，预计2010年9月可达2万人。