iPhone4上市遭遇“信号门”

用户抱怨当接触到iPhone4的两个外部天线时 手机信号会变得很弱甚至消失———

苹果iPhone4人气不减。根据苹果公司的官方报告，仅仅4天，iPhone4就卖出了170万部。然而，随着iPhone4的用户越来越多，用户也发现了很多iPhone4的缺点。iPhone4 目前被消费者指出手机天线存在设计问题，另外屏幕还会出现黄斑。部分狂热的苹果粉丝表示，依然对iPhone4忠心耿耿，可以完全忽略iPhone4的缺陷。然而美国一家律师事务所却表示，计划针对iPhone 4信号较差的问题对苹果发起集体诉讼。

■苹果iPhone4

频频曝出质量问题

iPhone 4在美、英、法、德、日5国首卖，用户热情空前，在几乎所有的苹果专卖店前都排起了长队，有第三方机构预测，苹果在24日当天卖出了100万台iPhone 4。但令人意想不到的是，开卖首日，在世界各地网友拿到新机在论坛上炫耀的同时，大量有关iPhone 4信号不好、屏幕有黄斑的帖子、照片和视频也同时出现。

首先被曝光的是iPhone4 的天线设计问题。当iPhone 4上市之后，许多用户抱怨当他们的手同时接触到iPhone 4的两个外部天线时，手机信号会变得很弱，甚至消失。有用户拍下了这样一段视频。当用户把原本信号满格的iPhone 4握在手中10秒之后，信号逐渐消失直至全无，而当用户再次把iPhone 4放回桌面之后，信号再次恢复正常。同样，包括美国、日本、法国、英国在内的用户都反映了同样的问题，并表示无法理解苹果为何会犯这样的低级失误。

一位iPhone 4用户就此向苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）发送电子邮件。在收到邮件一个小时之后，乔布斯对此作出了回应。乔布斯承认当用户用手握住iPhone 4底部时，确实会导致信号减弱。乔布斯表示，用户应考虑购买手机套，或是更改手握iPhone 4的方式，来解决该手机天线的问题。

■黄屏问题被网友

戏称为“尿屏”

除了天线问题，令人惊讶的还有iPhone4的黄屏问题。iPhone 4的细腻屏幕是苹果着重宣传的卖点之一，但这块号称史上最细腻手机显示屏的屏幕却开始被网友戏称为“尿屏”。原因就是很多网友反映自己刚刚买到的iPhone 4屏幕上出现了大小不等的一块或者多块黄色斑纹，甚至有用户的屏幕上出现了大条的黄线，更有甚者，黄线和黄斑同时出现。

■苹果可能遭遇集体诉讼

虽然这款产品存在着部分问题，但苹果狂热的粉丝团似乎并没有受到影响。前三天就买了170万部，这表明苹果粉丝似乎支持苹果的官方建议，可以加买一个手机套或是学习以特殊的方式拿着手机以确保接听品质。

尽管消费者依然狂热。但是专业人士和其他公司却抓住这个机会对苹果冷嘲热讽。比如，诺基亚周一在其官方博客中发表一篇题为《你如何手持诺基亚手机？》的文章。诺基亚在文章中开玩笑称用户可用四种不同的方式手持诺基亚智能手机，暗讽苹果 iPhone 4手机遇到的天线问题。

该博文总结说，“当然，你可以随意忽略上述细节，因为实际地讲，你能够用任何方式手持诺基亚设备。你不会因此而遭受任何天线信号变弱的问题。这非常酷，不是吗？”业内人士就此指出，考虑到苹果在智能手机市场不断蚕食诺基亚的市场份额，诺基亚此举确实需要非凡的勇气。

另外，美国加利福尼亚州Kershaw, Cutter & Ratinoff律师事务所计划针对iPhone 4信号较差的问题对苹果发起集体诉讼。Kershaw, Cutter & Ratinoff此前曾对社交网站Facebook和社交游戏开发商Zynga提起过集体诉讼。在当时的诉讼中，该律师事务所指控《黑手党战争》（Mafia Wars）、农场游戏Farmville等多款社交游戏中存有“欺诈性”广告。