分析：RIM过往成功因素消失 需要新战略

北京时间6月25日下午消息（张月红）Glgroup.com网站分析文章称，RIM过往的成功依赖单一应用程序的大受欢迎和对运营商友好的商业模式。但黑莓手机本身从未证明对终端用户具有粘性，过去成功的竞争优势目前已不存在，RIM的高层需要为硬件、运营系统和分销渠道存在的三大问题给出答案。

智能手机市场份额下降

截止5月29日的第一季度，RIM公司的财报显示共销售了1120万台黑莓手机，新增黑莓注册用户490万。尽管公司在本季度售出了其第1亿台黑莓手机，还是不能弥补令人失望的季度销售业绩。

RIM的业绩远远落后于苹果和谷歌近期各自公布的销售增长预期。谷歌本周三称，目前Android系统手机的日销售量在上个月内从10万台增加到了16万台。市场调查机构Gartner上月就曾发布报告称，第一季度，RIM在全球智能手机市场的份额从20.6%下降到19.4%。

过往两大成功因素

Glgroup.com网站分析文章称，目前为止，RIM的成功主要依赖于推送电子邮件功能的大受欢迎，以及对运营商友好的商业模式，这种模式对企业客户非常有竞争力。

虽然RIM研发和市场投入增长有限，但其规模以及由此产生的多米诺骨牌效应还是让RIM有过很长时间的黄金季节。

不过，黑莓手机自身并没有证明对终端用户拥有很强的粘性，在很多案例调查中，用户对黑莓的选择都是随性的。

RIM操作系统对消息应用程序功能性很强，但在多媒体等其他应用领域则略逊一筹。

另外，从应用程序开发者的立场看，不管技术还是商用范围，RIM操作系统都没有脱颖而出。这在很大程度上缘于RIM没有采取一些可能被运营商客户视为敌对措施的缘故。例如苹果公司iTunes服务的强大影响力，给移动运营商的音乐业务带来“伤害”。

需要新的发展战略

现在，RIM所的有竞争对手都有推送电子邮件的功能，运营商也普遍倾向于增加供应商数量，过去使RIM成功的因素已不复存在。为了保持成功和增长，RIM需要一条新的发展战略，管理层需要为硬件、运营系统和分销渠道方面的三大问题给出正确答案。

1. RIM能否推出在硬件设计、功能方面均能与苹果、诺基亚、三星和LG匹敌的产品？

2. 在苹果OS以及诺基亚塞班系统都已成为时尚选择的今天，RIM是否还应该坚持使用单一操作系统？

3. RIM能否推出一种市场和分销策略，助其在零售以及开放市场保持增长，与运营商的角色如何扮演才不致于对用户对手机的选择产生负面影响？

给这些问题一个解决方案并付诸实施，才能使RIM未年几年继续收获成功。