Orange瑞士结构重组 发布6.32亿美元投资计划
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北京时间6月24日上午消息(张月红)Orange瑞士公司宣布进行公司运营机构的重组,并透露未来五年将对网络进行7亿瑞士法朗(6.32亿美元)的投资,Orange还将在数字娱乐方面引入新的产品和服务。
Orange瑞士公司将运营机构重组为十个区域中心,每个区域直接负责客户增长和区域收入,公司区域、销售和服务的重组对企业客户框架完善也有促进。
Orange首席执行官西贝尔(Tom Sieber)表示:“扩展公司的区域中心对成本来说是有提高,但我相信,这对公司维持现有客户、发展新用户是最佳方式。如果我们成为服务冠军,那将在瑞士电信市场收获最高水平的用户忠诚度,此举也是对用户对用户服务的投资。”
新的公司机构趋向于扁平化,提高了对用户的关注度。目前Orange新的管理委员会有六大部门以及一个直接向用户接口的部门,公司还新创了两个职责功能-用户服务和用户忠诚度。
作为投资计划的一部分,Orange瑞士公司的3G网络覆盖范围将进一步扩大,并且宽带容量也将增强到14.4 Mbps。发展高清语音服务,建立语音业务质量的新标准也在计划之中。整个2G网络将升级到EDGE,完全实现现代化。