Gartner：今年全球移动支付用户数将达1.086亿

6月22日消息，据国外媒体报道，美国市场研究公司Gartner昨天发布报告称，2010年全球移动支付用户将达到1.086亿，较2009年的7020万增加54.5%。2010年移动支付用户在全球移动用户总量中的占比将达到2.1%。

Gartner研究总监桑迪·沈(Sandy Shen)说：“我们仍将看到亚洲、东欧、中东和非洲等发展中市场的移动支付业务保持强劲增长，而北美和西欧则会因为支付设备的选择过多而有所落后。发展中市场已经找到移动支付服务的正确发展模式——用户想要的功能以及能够维持该服务的生态系统。”

“然而，发达市场的模式仍然不确定，这些市场的服务将采用不同的模式。”桑迪·沈说，“这些服务需要建立在现有的支付习惯以及基础设施之上，以便用户能够选择符合其支付环境的任何渠道，包括零售、电话、网络或手机。”

亚太地区的移动支付用户数量最为庞大。在亚太地区，移动支付用户2010年将突破6280万，占该地区所有移动用户的2.6%。北美地区的移动支付用户仅为3500万，占该地区移动用户总量的1.1%。

以下为各个地区移动支付用户数量预测(单位：千人)

地区 2009年 2010年

西欧 4,519 7,127

北美 1,905 3,502

亚太 41,865 62,828

EMEA 16,823 27,091

拉美 5,131 8,010

总量 70,242 108,558

注：EMEA指东欧、中东和非洲

桑迪·沈表示，移动支付之所以在发展中市场拥有强大需求，是由于这些地区很多用户没有银行账号，无法访问银行的基础设施或PC，因此手机就成为自然的选择。与此同时，在早期部署移动支付业务的市场中，监管者制定的严格政策也为用户提供了更好的保护，并且打击了与转账有关的非法金融活动。

短信仍然主要的移动支付技术，其无所不在及易于使用的特性使之不仅成为发展中市场的一种技术选择，对发达市场同样如此。无线应用协议(WAP)和互联网都可以提供客户端的下载或移动浏览器。由于具备数据传输能力的手机以及数据套餐在发达市场的普及率更高，因此这些市场的用户对此使用地更为频繁。

许多金融机构并未看到近距离通信(NFC)支付的商业价值。这类技术能够提供与非接触式IC卡相似的功能，但是却可以为移动运营商和其他生态系统合作伙伴提供复杂的交易。

桑迪·沈认为，发展中市场的服务提供商应当加紧对服务互用性进行调查，从而加速抢占市场，并形成健康的竞争。她表示，解决方案提供商应当确保平台的灵活性，以便与银行和移动运营商的系统兼容，同时可以为本地化定制做好准备。

其他一些相关团体还包括金融机构，他们可以使用移动支付来接触到那些没有银行账号的人，这类人通常都无法轻易接触到传统的银行网点。他们还需要与发展中市场的移动运营商合作，以便利用他们广泛的认知度和服务覆盖率。在发达市场，则应当与大型零售商和网络零售商合作，以现有的采购和支付行为为基础，拓展业务。