乔布斯捍卫iPhone4被指“勉强”

上市不及1个月，iPhone 4就爆出了信号不佳的投诉。有用户投诉说，如果用手掌挡住iPhone4外框的结合部，电话信号就会减弱。7月17日，苹果公司终于出来正式表态，其公司CEO史蒂夫·乔布斯给出的解决方案是，到9月30日前购买iPhone4的消费者都可免费获得一个保护套，已经购买了这款附件的消费者将获得相应补偿。如果用户仍然不满意的话，可以在30天内退货，只要手机没有被人为损坏，就可获得全额退款。

和其它手机比信号“不靠谱”

7月13日，美国《消费者报告》杂志的一篇评测将iPhone4信号问题放大。该评测指出，iPhone4手机信号衰减属于设计缺陷，其将天线置入外圈金属环的设计，极易被手盖住导致信号下降。

7月17日，苹果公司在加州总部举行了发布会，乔布斯承认，当用户以某种方式握持iPhone4时，iPhone4确实会出现信号丢失问题。但他指出其他厂商的手机也会出现同样的情况，并当场做了演示，他还公布一个统计数据来支持他的观点：只有0.55%的iPhone用户向客服反映天线接收的问题。

但细心人士指出，乔布斯在手握其它产品时，故意用手捂住位于手机上方的隐形天线，“这当然会影响手机信号。但平时谁会这样握手机呢？这种对比不具有可比性，不靠谱。”相反，这位人士指出，iPhone4天线在手机侧方，出现信号衰减问题是在人们使用正常姿势，手握手机侧面产生的，说明当初在设计时，根本没有考虑到这种姿势会影响天线接收信号。

国内水货销量不佳

尽管乔布斯费了很大力气来捍卫iPhone4，但事实证明，这款产品在消费者心里已经没有刚上市时那么炫目，而其高企的价格，也让这款手机在国内的“水货”市场，没了前几代“兄弟”的风光。

上海一位从事iPhone代购的罗小姐告诉记者，目前iPhone4无锁版价格在12000元左右，有锁版价格在6000-7000元的区间内。她不会囤货，只有客户预订之后才会去找上游拿，就她所知道的情况，上海市场iPhone4的销量一般，不过目前尚没有客户介意iPhone4的信号问题。

据了解，iPhone4有锁版和无锁版的区别在于，有锁版为签约绑定运营商销售的机器，此种机型只可以用绑定运营商的卡，无锁版可以使用任何支持制式的运营商SIM卡。目前市面上的有锁版来自美国、日本，无锁版来自英国、法国和德国。不过按照苹果公司的计划，7月底iPhone4会在香港上市，为无锁版。

湖南最大的iPhone经销商长沙鲸浪科技总经理邓金春告诉记者，“iPhone4销量大大不如预期”。据他分析，销量不佳的原因，一个是价格过高，毕竟愿意用1万多元来买一部手机的人非常有限，而有锁版目前还没有破解，无法实现电话等基本功能，只能当掌上游戏机玩，所以购买者也有限。