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[导读]上市不及1个月,iPhone 4就爆出了信号不佳的投诉。有用户投诉说,如果用手掌挡住iPhone4外框的结合部,电话信号就会减弱。7月17日,苹果公司终于出来正式表态,其公司CEO史蒂夫·乔布斯给出的解决方案是,到9月

上市不及1个月,iPhone 4就爆出了信号不佳的投诉。有用户投诉说,如果用手掌挡住iPhone4外框的结合部,电话信号就会减弱。7月17日,苹果公司终于出来正式表态,其公司CEO史蒂夫·乔布斯给出的解决方案是,到9月30日前购买iPhone4的消费者都可免费获得一个保护套,已经购买了这款附件的消费者将获得相应补偿。如果用户仍然不满意的话,可以在30天内退货,只要手机没有被人为损坏,就可获得全额退款。

和其它手机比信号“不靠谱”

7月13日,美国《消费者报告》杂志的一篇评测将iPhone4信号问题放大。该评测指出,iPhone4手机信号衰减属于设计缺陷,其将天线置入外圈金属环的设计,极易被手盖住导致信号下降。

7月17日,苹果公司在加州总部举行了发布会,乔布斯承认,当用户以某种方式握持iPhone4时,iPhone4确实会出现信号丢失问题。但他指出其他厂商的手机也会出现同样的情况,并当场做了演示,他还公布一个统计数据来支持他的观点:只有0.55%的iPhone用户向客服反映天线接收的问题。

但细心人士指出,乔布斯在手握其它产品时,故意用手捂住位于手机上方的隐形天线,“这当然会影响手机信号。但平时谁会这样握手机呢?这种对比不具有可比性,不靠谱。”相反,这位人士指出,iPhone4天线在手机侧方,出现信号衰减问题是在人们使用正常姿势,手握手机侧面产生的,说明当初在设计时,根本没有考虑到这种姿势会影响天线接收信号。

国内水货销量不佳

尽管乔布斯费了很大力气来捍卫iPhone4,但事实证明,这款产品在消费者心里已经没有刚上市时那么炫目,而其高企的价格,也让这款手机在国内的“水货”市场,没了前几代“兄弟”的风光。

上海一位从事iPhone代购的罗小姐告诉记者,目前iPhone4无锁版价格在12000元左右,有锁版价格在6000-7000元的区间内。她不会囤货,只有客户预订之后才会去找上游拿,就她所知道的情况,上海市场iPhone4的销量一般,不过目前尚没有客户介意iPhone4的信号问题。

据了解,iPhone4有锁版和无锁版的区别在于,有锁版为签约绑定运营商销售的机器,此种机型只可以用绑定运营商的卡,无锁版可以使用任何支持制式的运营商SIM卡。目前市面上的有锁版来自美国、日本,无锁版来自英国、法国和德国。不过按照苹果公司的计划,7月底iPhone4会在香港上市,为无锁版。

湖南最大的iPhone经销商长沙鲸浪科技总经理邓金春告诉记者,“iPhone4销量大大不如预期”。据他分析,销量不佳的原因,一个是价格过高,毕竟愿意用1万多元来买一部手机的人非常有限,而有锁版目前还没有破解,无法实现电话等基本功能,只能当掌上游戏机玩,所以购买者也有限。

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