宏达电回击苹果:投诉率仅为iPhone 1/4
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7月19日消息,据国外媒体报道,苹果上周五以宏达电Droid Eris手机为例,证明了不仅iPhone 4存在信号问题。而宏达电日前做出回应,称Droid Eris的用户投诉率仅为iPhone 4的1/4。
上周五,苹果召开了新闻发布会,针对iPhone 4的信号问题进行了说明。苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)称:“这一问题不仅发生在iPhone身上,RIM、诺基亚、摩托罗拉和其他手机也存在同样问题。”
苹果还以宏达电Droid Eris手机为例,进行了现场测试。用手握住Droid Eris后,信号强度从之前的4格降至0格。苹果还称,来自于苹果客服AppleCare的数据表明,仅有0.55%的iPhone 4用户曾给客服打电话,称手机天线或信号接收存在问题,或是反馈任何与信号相关的问题。
对此,宏达电日前作出回应,称Droid Eris的维修率只有0.016%,仅为iPhone 4的1/4。对于苹果在说明会上将竞争对手产品拉下水的做法,诺基亚和RIM等厂商已纷纷做出了反驳。