知情人士称乔布斯事先知道iPhone 4信号有问题

北京时间7月15日晚间消息，据国外媒体周四报道，知情人士透露，在苹果设计iPhone 4的初级阶段，苹果高级天线专家鲁本·卡巴雷罗(Ruben Caballero)就已经向苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)汇报过，称iPhone 4的天线设计可能导致掉线问题。

卡巴雷罗是苹果的高级工程师，天线专家。该知情人士称，早在去年iPhone 4设计的初级阶段，卡巴雷罗就通知过苹果管理层，称iPhone 4的天线设计可能导致掉线。而据另一位知情人士称，在6月24日iPhone 4上市前，苹果的一家运营商合作伙伴也担心过天线问题。

为节省空间，iPhone 4将手机边框作为天线，这样可以减轻手机的重量，减少厚度。但也正是因为如此，导致iPhone 4曝出信号弱的问题。

对此，苹果发言人史蒂夫·多灵(Steve Dowling)拒绝发表评论，并表示不会让卡巴雷罗接受外界采访。而卡巴雷罗对记者的采访电话和电子邮件咨询也未予理睬。

影响受品牌

知情人士称，在iPhone 4上市前，苹果的一家运营商合作伙伴对iPhone 4进行了测试，发现了信号问题。

苹果的产品一向以设计而闻名，但消费者对iPhone 4的指责一直持续至今，苹果可能因此而疏远消费者。

美国权威消费者杂志《消费者报告》近日对iPhone 4进行了测试，认为是硬件故障导致信号变弱。为此，该杂志并不推荐用户购买iPhone 4。

已影响股价

受《消费者报告》的影响，苹果股价在本周二出现下滑。周四上午，苹果股价报于249.27美元，下滑3.46美元。

太平洋皇冠证券分析师安迪·哈格里夫斯(Andy Hargreaves)称：“苹果股价已经受到该事件的影响，但产品召回是不可能的。”

iPhone 4刚上市不久就有用户发现，用手握住iPhone 4时，手机信号强度会明显减弱，此时打电话会出现掉线情况。而苹果表示，任何一部手机都有这种情况，并建议用户购买手机套或改变握手机的方式。

随后，苹果又在一封公开信中称，iPhone 4信号不佳实际上不是信号接收问题，而是手机在信号强度的显示上有误。并表示将在数周内对软件升级，以解决该问题。

多种设计方案

据悉，苹果的设计团队提供了多种iPhone 4设计方案，最终乔布斯和其他高管选择了现在这样的设计。而知情人士称，苹果天线设计专家卡巴雷罗在早期的筹划会议上已经表示，这样的设计可能导致通话掉线。

该知情人士称，环绕在边框上的手机天线需要分为若干段，以形成多个独立天线，从而接收不同频率的无线电波。但用户用手握住后，就把天线之间的缝隙填满，此时手指就变成导体，从而干扰了信号接收。

最畅销产品

自从2007年推出一代iPhone之后，苹果每年都对iPhone进行升级，包括2008年的iPhone 3G和2009年的iPhone 3GS。上个季度，iPhone已经超过Mac计算机，成为苹果的最大营收源，占苹果销售额的40%。

美国天线制造商Ethertronics公司首席技术官杰夫·西姆布林(Jeff Shamblin)称：“频繁调整电话设计，确实可能会影响到天线性能。这时，天线工程师就要反复测试。”

测试有难度

西姆布林称，由于电话和智能手机越来越复杂，测试过程也越来越具挑战性。而苹果对天线的创新，进一步增加了测试难度。

西姆布林说：“当开发出一种新天线技术时，同时也伴随着风险。”《消费者报告》同时测试了AT&T提供的其他品牌手机，但并未发现与iPhone 4相同的问题。