烙克赛克:以专业与品质打动中国市场
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8月10日上午消息(蒋均牧)受3G网络建设、FTTx规模部署等驱动,2009年中国电信市场可谓“风景这边独好”。而随着建设规模的不断扩大与运营商对基础设施各项指标的精益求精,原先一些易被忽视的相关领域也日益浮出水面,例如线缆或管道的穿隔密封。
作为一家专业从事电缆/管道穿隔密封整体解决方案的瑞典企业,烙克赛克(Roxtec)在中国的发展随之进入了一个崭新阶段,不仅产品连续进入一系列省级运营商重点项目之中,中国公司的销售业绩也在全球14个市场中排名第一。
专业赢得信任:客户囊括所有主流电信供应商
自1990年创始以来,烙克赛克始终致力于为全球市场开发富有吸引力且安全可靠的密封解决方案。其密封系统的用途是保护电缆和管道所通过的开孔,可防止水、气体、灰尘、侵蚀物、火和电磁干扰通过开孔进入密封体内部,从而保护各装置的安全运行。正因如此,尽管只做一类产品,公司的业务覆盖了海事、电信、石化、工业等四大领域,市场网络遍布全球80余个国家。
“我们所研发的密封系统首要目的是保障生命和投资的安全。”在位于上海陆家嘴的烙克赛克中国总部,公司中国区电信领域销售总监董玉泉以此打开了话匣。
为了实现这一目标,烙克赛克在瑞典设有专门的防火及防水等测试实验室,对产品的各种功能指标进行验证,既帮助了烙克赛克工程师们确保新产品的开发进程,也为取得第三方检测机构的认证做好准备。
“我们每季度都会推出新产品,伴随每个新品都产生相应的新专利和安全认证——每年申请30到50项新专利,今年已申请了17个;同时,公司目前拥有全球各类安全认证超过250种并通过430项专业测试。” 董玉泉介绍称。
谈及公司在电信领域的发展,中国区电信负责董玉泉表示,如今烙克赛克的解决方案在中心机房、电缆进线室、光纤室外交接箱、FTTX传输的POP点,以及室外通信柜、基站用馈线窗、军用雷达和军用方舱方面应用最多。
“全球知名的电信主设备供应商,像爱立信、诺基亚西门子、摩托罗拉、华为、中兴等,都同烙克赛克建立了合作关系。客户的肯定和信任源于多年来我们始终关注于客户的需求,满足并超越这些需求。”
在电信领域的最新应用方面,他举例称:“现在在城市内想找到站址比较困难,我们参与提出了‘地埋式基站’的概念。相较地上的馈线窗,其难点就在于密封,防腐、防水、防尘要求更高了,采用了烙克赛克密封解决方案之后迎刃而解。”
由于看到FTTx规模部署的市场前景,烙克赛克今年也正式踏足该领域,推出FTTX光纤交接箱解决方案:“目前交接箱应用的数量相当大,但是由于目前的封堵方式不能阻止水汽从密封不好的地方进入箱体,从而发生“凝露”现象。“凝露”产生的水滴附着在主干侧和配线侧之间起跳线作用的接线铜排上,发生腐蚀,产生铜绿,这样会给光纤造成很大的信号损耗,降低传输效率;同时使光纤在熔接点处发生脆化,影响光纤寿命。如果采用烙克赛克的方案,就能彻底解决“凝露”现象,而在成本上,相对于原有的解决方案,增加的并不多。”
综合性价比+贴近客户:巩固在华优势地位
“十多年前在中国,没有人认为密封有必要性做那么好。但随着技术的发展、人民生活水平的提高,工程建设对密封的要求越来越高,因而密封系统在国内的应用也越来越广泛。”董玉泉表示。
1997年,烙克赛克就已进入中国,最初主要服务于海事。2000年,伴随中国电信业起飞,公司也开始涉足其中。随着市场的逐渐成熟,自2002年以来烙克赛克的在华业绩以每年高达50%的增幅突飞猛进——即使在2009年遭遇金融危机冲击、全球经济低迷的大背景下,年增幅也达到了15%。
“我们目前在中国设有9家分公司,销售网络遍布华东、华北、华南、东北和西北等区域,今年的在华业绩增幅预计将达到20%的较高水准。”
之所以能够在中国市场占据一席之地并获得巨大成功,除了归因于可确保安全的品质之外,烙克赛克从最初的设计就为客户考虑到了节省成本和能源,综合体性价比更令客户满意。
尽管越来越多国内厂商进入密封产品领域,但烙克赛克并不担心“竞争”:“产品上的差距是一方面,更为关键的一点是我们更贴近客户、贴近市场,这也是我们得以持续增长的重要原因。”
特别在服务方面,烙克赛克在售前提供各类设计软件,节省了客户为设计而花费的时间。为客户提供各种量身定做的解决方案,并根据需要进行单独的测试,确保整个项目的质量。售后提供24*7不间断的响应服务——任何现场支持和安装培训都可随时提供。
“烙克赛克一直以客户为本,更深入地了解客户,比客户想得更早、更多。我们的预见研发和对用户恪守的服务承诺,也正是逐步扩大中国市场占有率的关键因素。”董玉泉总结道。
烙克赛克中国区电信领域销售总监董玉泉