媒体是苹果天线门的照妖镜
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很多问题的发现,都始于有良知和责任感的媒体。这次,这一事实再次得到验证。
7月16日,一向矜持自负的乔布斯,迫于舆论压力终于放下身段,亲自出面在苹果美国总部举行的iPhone4说明会上,提出了所谓“天线门”的解决方案。
乔布斯的亲自现身,从某种程度上看,是媒体有关“天线门”的报道,令他如芒在背。
是谁让傲慢的乔布斯“感到震惊和沮丧”?答案是一家名为《消费者报告》的美国杂志。它不啻为一面镜子,不仅照出了乔布斯的狼狈相,也大可作为各方媒体的借鉴和范例。乔布斯可谓是天才IT魔术师。在他的魔杖指点下,iPod、iPhone等一个个横空出世,博得了个满堂彩。当然,最好的魔术师也有穿帮的时候,刚上市的iPhone4就出了个大的瑕疵——接收信号明显不佳,出现“黄屏”及近距离传感器故障。
《消费者报告》是业内第一家不推荐消费者使用iPhone4的媒体,也是唯一令乔布斯敏感和傲慢的神经大受触动的媒体。以致乔布斯“在说明会上不得不承认,他对iPhone4的评测‘感到震惊和沮丧’”。被折服的乔布斯,甚至还不得不听从了它的建议,痛快地说,这本杂志称“保护套可以解决信号问题”,并建议苹果向所有消费者免费派发。
媒体不是神仙,也有看走眼和说错话的时候,但一经发现事实和真相,就要修正谬误,坚持真理。从起初对iPhone4的肯定,到后来连续两次不推荐,看似前后矛盾,却都是以尊重事实为依归,这正是这家媒体客观、公正的表现,也是让乔布斯折服的最关键理由。
媒体是一面照妖镜,从中可以反照出社会的众生相,这其中自然也包括媒体。在我们的身边,有这样一些媒体,它们不在内容上下工夫,而是急功近利,见猎心喜,不仅吸引不了读者,相反只能被读者厌恶和唾弃,因而陷入了难以生存,无以为继的恶性循环。于是,捕风捉影,东拼西凑的媒体有之;以邻为壑,恶性竞争,大打无聊口水战的媒体有之;指鹿为马,暗渡陈仓,以虚假的产品评测和报道牟利的媒体有之。它们或可以逞一时之能,得一己之利,但永远不能基业常青,成为 “铁肩担道义”的公众良心和社会脊梁。
无欲则刚,不看企业的脸色行事,应该是所有媒体的立身之本;拨云见日,以追求报道近于真实、客观和公正为目标,这应是所有媒体坚守的社会责任。