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[导读]8月25日消息,据Businessinsider报道,不可否认,苹果取得了令人难以置信的成功。史蒂夫·乔布斯的回归和Mac业务的振兴由于多次在战略及执行上出现错误,1996年苹果已经濒临破产。首席执行官史蒂夫·乔布

8月25日消息,据Businessinsider报道,不可否认,苹果取得了令人难以置信的成功。

史蒂夫·乔布斯的回归和Mac业务的振兴

由于多次在战略及执行上出现错误,1996年苹果已经濒临破产。首席执行官史蒂夫·乔布斯的回归以及微软宣布投资1.5亿美元和开发Mac版Office,使苹果在1997年恢复了生机。

乔布斯将苹果的15个产品线削减到4个:即消费型和专业型台式机及笔记本电脑。乔布斯停止了麦金托什授权计划,并在1998年任命蒂姆·库克为首席运营官。库克曾在康柏和IBM工作过,他的任务是“整顿苹果在生产、销售和供应上的混乱状态”。

乔布斯雇用台湾的代工商生产Mac产品,并改组了从规模较小的网点到全国性连锁店的苹果销售体系,另外还推出一个网站,首次进入直销领域。此后苹果的库存天数从数月下降至数天!1998年苹果宣布盈利3.09亿美元,一举扭转1997年亏损10亿美元的局面,使乔布斯有能力加大研发投入。

在库克的领导下,公司的经营正在平稳发展。《财富》杂志称赞到:“苹果不断创造奇迹:推出了革命性产品,这些产品直到出现在世界各地的商店时才公之于众,包括iPhone、iPod、iMac和MacBook - 苹果产品的连续无缝发布和销售令人瞠目结舌。2006年苹果将整个电脑产品线都转到英特尔处理...库克的团队...确保了销售没有任何瑕疵。”

转向英特尔处理器允许苹果电脑使用速度更快、耗电更少的芯片,重要的是Mac笔记本电脑的销售占了绝大多数。这也使Mac电脑能运行Windows软件,从而消除了该电脑长期存在的一个劣势--软件的相对缺乏。

直销也被证明是革命性的。2001年第一家苹果零售专卖店在弗吉尼亚州麦克莱恩开业。苹果专卖店使很多消费者能第一次亲身接触到麦金托什电脑。苹果估计,2009年所有零售店的Mac电脑有一半是“新Mac”客户购买的。目前苹果在10个国家开设了280多家专卖店,零售部门收入占苹果总收入的16%。该公司还与世界上最大的电子零售商百思买签署了合作协议。

超越Mac

虽然复兴Mac业务对苹果来说是至关重要的,但真正让苹果实现爆炸式增长的要属新产品线。2001年苹果推出了iPod,其时尚的设计、简约的用户界面和大存储容量,令其他MP3播放器无地自容。苹果看到了让iPod与Mac和Windows电脑兼容的前景。2003年4月当苹果推出iTunes在线店时,其优势越来越大。该在线店收录了大量的歌曲并且很容易使用,使苹果迅速占领了MP3市场。到2010年,估计苹果占据了大约70%的美国MP3播放器市场。

2007年苹果推出了iPhone。虽然该产品在很多方面都具有革命性,但最初并未取得巨大的成功。实际上首批iPhone只卖出600万部,不计补贴的价格为499美元,并与AT&T分享收入。2008年苹果发布了第二版iPhone,可运行速度更快的3G网络,并巧妙地更改了定价模式。AT&T提供了补贴,以换取苹果放弃收入分享协议。消费者现在可以199美元的价格购买iPhone。随着3G版的推出,到2009年底iPhone的收入暴增至130亿美元。2009年6月苹果开始销售3GS版,iPhone的补贴价格下降到99美元。

最近推出的iPad取得巨大成功,进一步使苹果摆脱了对Mac电脑的依赖和收入的多元化。

短期的成功者

苹果目前站在世界的顶端,是市值最高的科技公司,超过了微软和谷歌。鉴于在智能手机上的实力,其未来似乎也将是完美的。

苹果现在基本上是一家手机公司。上财季,Mac销售收入为44亿美元(同比增长31%),iPod为15亿美元(增长4%),iPhone为53亿美元(增长74%),iPad为21亿美元,总营收157亿美元。苹果的业务可以说是完美的。美国智能手机的普及率只刚过20%,全球智能手机的普及率约为10%。毫无疑问,未来5年里智能手机将占大多数,并最终占几乎100%。单是该市场的发展就可支撑苹果。

此外,苹果提高iPhone收入还有两个便利条件:

1、越来越多的运营商将销售iPhone。

2、更多的国家将销售iPhone。

不过,苹果和史蒂夫·乔布斯似乎还在重复战略性的失误,这似乎注定会使苹果降级为小公司。

长期的失败者

1984年,当苹果推出Mac电脑时,该产品是革命性的。凭借其优雅、简单易用,有第一个大众化鼠标和图形界面,产品取得了巨大的成功。苹果似乎注定会变得伟大。但在史蒂夫·乔布斯的垂直整合下,其只拥有美丽的硬件,软件革新和可用性不足。在DOS下,随后是Windows,PC厂商、处理器制造商和软件开发商之间的不断竞争,使其他电脑虽然最初不太优雅、功能也不多,但随着时间的推移,这些产品不仅复制了Mac的最好功能,而且实现了超越。这种竞争也推动价格下跌。更快的电脑和更多的软件相结合,加上更低的价格,最终使Mac电脑完全被边缘化。

现在史蒂夫·乔布斯似乎在重复同样的错误。iPhone、iTunes和应用店的完美集成无疑是一个比较优势。这在开始时很容易提供一个更好的用户体验,因为苹果可以限制服务形式和完全控制硬件和软件。iPhone 4显然是市场上最好的智能手机。苹果应用店的应用软件也显然是市场上最好的应用软件。

不过,苹果坚持单一的形式,高价出售产品,并武断决定应用店应有什么样的软件,将最终使苹果变为小公司。即使苹果不断创新,在市场上推出最好的手机,都无济于事。

相对开放的Android,似乎起到Windows操作系统在Mac中的作用。我们已经看到Android手机覆盖了所有市场部门--从最高端到最低端。这些产品或有或无键盘、安装了AMOLED屏幕、大屏幕、小屏幕...似乎Android手机符合各种口味的选择都有,只是尺寸的大小不同。在短短一年时间里,Android智能手机的市场份额从1.8%跃升到17.2%,而苹果的iPhone只从13%增长到14.2%。此外Android在最重要的美国市场上是激活最多的手机,虽然苹果推出了iPhone 4。

2010年二季度全球移动设备销售量统计表

目前还不清楚应用软件数量的相关性程度如何。无论答案如何,都不会对苹果有利。这可能是因为前30名的应用软件才是最重要的(如地图、Facebook、电子邮件和一些游戏),在这种情况下,Android软件在质量上最终将赶上苹果。另外,还可能更坏的是,如果应用软件多样性很重要,Android的相对开放将意味着最终将会有更多的开发者首先为Android手机开发应用软件,随着Android的市场份额日益远超苹果,很多开发者不愿冒险申请苹果的严格审查。实际上为Android开发应用软件的开发者数量已经超过为iPhone开发应用软件的开发者数量,前者的软件数也日益接近后者。[!--empirenews.page--]

各大移动应用软件开发者比例统计表

此外,苹果iPhone的进一步垂直一体化,如2008年4月以2.78亿美元收购PA Semi公司,2010年收购Intrinsity,现在又自己设计芯片A4。这意味着,除了与谷歌竞争外,苹果还与世界上所有的手机制造商和很多应用软件开发商竞争,现在又与ARM等对上!要在这么多领域成为世界级的非常困难,可以说苹果只在市场上有最好的智能手机就已变得很困难。几年里可能就落后于Android手机。

这一切都不会在短期内出现。智能手机在全球范围内的销售增长和新运营商的加入,都将支持苹果在今后一个时期里的增长,特别是苹果仍然有更好的手机和更好的应用软件。然而在这种增长下存在一个事实,苹果正在失去市场份额。未来5至10年,不难想象苹果的智能手机市场份额将很小,将成为起曾经产生革命性影响的市场里的小公司。历史似乎总是在重演!

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