CDMA：崛起于非洲西部

位于非洲西部的尼日利亚曾长期对GSM实施保护发展政策，只将CDMA作为一种固网延伸手段而限制其漫游。然而在保护期结束后，Visafone这家年轻的CDMA运营商却在非洲大地上演绎了CDMA运营商的快速成长的故事。

CDMA在尼日利亚冲破重围

电信服务市场占比（2009年6月）

尼日利亚位于西非东南部，国土面积923768平方千米，2009年统计人口达到1.547亿，是非洲人口最多的国家。2009年其名义国内生产总值达到1734.28亿美元，“购买力平价”产值达到3415.72亿美元，人均年收入2249美元。尼日利亚是一个发展极不均衡的国家，贫富差距较大，其基尼系数世界排名第177位，达到43.7。尼日利亚贫困线以下人口占了70%（2007年数据）。

但就是在这个外部环境并不十分好的市场上，尼日利亚电信业在近十年中得到了飞速发展，电信行业收入占GDP比重由2001年的0.6%上升至2008年的2.8%。截至2009年7月，尼日利亚占据了4.15亿非洲总移动用户人数的16.5%，成为非洲最大的移动用户市场。

尽管尼日利亚的电信业发展得迅速，但CDMA业务在这个市场上却处于劣势，截至2009年6月，尼日利亚CDMA网络活跃用户数达到722万，而GSM网络则达到5920万，GSM占据整个电信市场约79%的份额，而CDMA只有10%。更糟糕的是，此前尼日利亚的CDMA业务还面临着如行业多年垄断、市场集中度过高、低端市场分割、高端市场束缚、跨网费率高等诸多难题。问题的逐渐凸显给尼日利亚电信市场带来了各种变革的驱动。部分公共电信运营商已向全移动运营转变，电信产业结构开始由垄断向自由竞争转变，市场的高度集中和垄断被慢慢打破；2006年全业务运营牌照开始发放，运营环境日趋复杂；运营商也开始由追求收入向追求利润转变。这也为CDMA在尼日利亚市场上的突围创造了条件。

三支柱撑起CDMA迅速发展

Visafone为尼日利亚完全国有的电信公司，拥有全业务运营牌照。Visafone正式商用时间为2008年2月，在尼日利亚算是最年轻的CDMA运营商。但正是这家年轻的企业在非洲大地上演绎了CDMA运营商的快速成长的故事。

2008年的前6个月，Visafone用户数就首次突破100万，运营第一年内用户数突破200万。两年间，Visafone创造了近430万的用户规模，平均活跃用户数达到300万。按活跃用户数计算，Visafone目前已成为尼日利亚第4大电信运营商，并且是最年轻最大的CDMA运营商。

Visafone之所以在短时间内取得如此的发展成绩，得益于其特有的三个运营支柱：品牌、网络质量和计费策略。

1.务实有效的品牌策略。运营两年多的时间内，Visafone的品牌宣传已覆盖大多数的城市街道。以低收入人群为重点关注对象，采用快速、恰当和独特的分销扩张方式，高度重视广告宣传作用，广泛开展各类促销活动，如进行路演、巡游等街道活动。

2.追求卓越的网络质量。Visafone将网络质量视为经营服务的重要保障，对网络各项重点指标进行每日跟踪，并每月与其他运营商进行性能指标比对。

3.简单积极的计费策略。Visafone采用较为简单的计费策略，网内、网外及国际语音呼叫费率与其他运营商相比，均具有较强的竞争力。

三个关注点铺开未来之路

Visafone认为控制ARPU期望值与控制ARPU一样重要。在良好的计费策略驱动下，Visafone得到了稳定的ARPU成绩。在逐步走向发展中期的过程中，Visafone在新兴市场较以往的ARPU下降速度放缓。这是由于持续增长的数据用户数带来了良好的数据ARPU成绩，同时也平衡了一些语音ARPU的下降。

Visafone构建了一个以低端用户为导向的精益成本结构。精益成本主要体现在人力成本和网络建设成本两方面。在人力成本方面，Visafone拥有的员工数与网络用户数相比是偏少的。在网络成本方面，Visafone主要采取提前采购的方式。近日，Visafone已筹划更大规模的采购计划。此外，Visafone还通过外包的方式来压缩成本。

Visafone商用两年时间里，实现了一个健康良性的财务运行状况。在经历网络初期建设的成本投入后，Visafone从2008年底2009年初开始实现利润的稳步增长。至2010年第一季度，Visafone的PBT利润跨越零线，正式实现盈利。

Visafone ARPU 变化线

为开拓商业化道路，Visafone加入了CDG发起的OMH计划（开放式市场手机计划）。Visafone因此成为非洲首个加入该计划的CDMA运营商，届时，Visafone将成为世界第三个OMH运营商。此外，Visafone为满足客户需求，将不断推出各种新业务和新应用，如移动宽带数据推送业务“forthepeople”，以及针对不识字人群的数据启用业务等。总之，Visafone将继续以“与客户期望一同成长”为宗旨，在发展中不断探索自己的未来之路。