Gartner印度副总裁：中国企业缺乏灵活性

北京时间9月13日消息，在信息技术领域，中国和印度的竞争今年越显激烈。先是印度以国家安全为由，限制进口中国的通信设备，然后又缩紧了签证颁发标准。

中印的长处

Gartner印度副总裁、研究主管帕尔塔·艾杨格（Partha Iyengar）说，两个经济大国只见树木不见森林。

上个月，艾杨在博客中写道，两个国家都走过传统的强势地带，进入到科技领域，在这场智能游戏中积累力量，特别是在IT领域向云计算迈进时尤其如此。

中国的传统强处在于硬件与制造，而印度在软件与服务。但是艾杨格说，IT正在向云计算演进，如此一来计算资源并非现场维护，它将通过远程控制实现。如果中国和印度能合作会更好，这样可以将传统强项发挥好，同时又将弱点减少到最小。

艾杨格称：“‘我们不必合作，我们会独自生产两样东西’，如果两个国家一路上都这么说，那将错过明显的机会。对中国来说要处理语言、文化、流程、质量、心态等问题，然后才能前进到终端用户的IT服务，而对印度来说要解决基础设施、能源、不动产和接入……这要花太长时间。”他说印度有一些技术的研发领先中国几年，艾杨格说：“中国人似乎不在一个星球上。”

印度的优势在何处呢？英语优势，与美国、英国和比荷卢经济联盟（比利时、荷兰、卢森堡）企业的文化关系，企业而非政府的决策。

Gartner印度副总裁、研究主管帕尔塔·艾杨格

中国企业缺乏灵活性

艾杨格说：“在中国，你有的只是企业家和国家企业……私有企业向它们供给燃料，发展银行，卫生保健，电信等，这些大规模的项目屡见不鲜。你是否有企业、有特殊专家来提供前端咨询？你在伦敦有多少人，或者其它需要的地方有多少人，因为有些工作必须得现场解决。这些事情，中国的企业现在应该开始思考了。”

艾杨格还说：“印度公司花了十五年才达到这个水准，它不只是达到了成熟的水准，更重要的是获得了快速响应环境的灵活性。按我的观点看，中国还没有达到，当地基完全改变时，它们如何适应？它们没有经验，这也不是一夜之间可以改变的。”

当然，印度并非完美无缺，它的劳动力渐趋老化，这带来“许多问题”。艾杨格称印度已为灾难搭建了潜在的基础，在与新国家合作时，客户们低估了挑战。所谓“许多问题”包括员工摩擦和工资上涨，还有高级员工无法快速工作。印度员工和美国员工一样，也面临移动性不够的问题。在印度有许多的惯例，你可能在周五的时候接到命令，让你周一在伦敦或者纽约汇报工作。哪怕只是离开几天，你也要准备一大堆的“公告”，否则就没法工作。他说，印度的高级员工在出差时，不得不追问一个月的公告，这的确是一个明显的障碍。

艾杨格承认，中国企业和印度企业要打破这些障碍绝非易事。

对于印度封杀中国通信设备一事，艾杨格说：“在健康协作的环境中这是不允许的。”

帕尔塔·艾杨格：Gartner印度研究所的副总裁和研究主管，研究领域覆盖应用开发和离岸应用外包。他曾经发表过领导潮流的AD流程能力和全球AD问题方面的研究报告，并且对全球服务提供有深层次的研究。研究范围还包括对全球服务提供范例对传统全球IT服务市场的冲击力进行评估。