程序商店的毒苹果诱惑(二):番茄花园入侵 MM转型扼守管道
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11月8日专稿(杨正)根据苹果发布的截止2010年9月25日第四财季报告,苹果单季实现营收203.4亿美元,同比增67%;净利润43.1亿美元,同比增70%。苹果就像一只吸金怪兽,目前手握510亿美元的巨额现金储备,超过立陶宛、叙利亚等国去年的GDP。
苹果App Store模式取得表面的成功,赚钱速度令人眼红,这种情绪迅速蔓延到国内三大电信运营商身上,闻风跟进。运营商希望能藉此继续控制住产业链,留住用户。
中国移动Mobile Market(移动应用商场,下称“MM”)一马当先,2009年8月MM平台正式发布,是全球第一家运营商推出的泛终端、跨平台手机应用软件商店。截至2010年10月运营逾一周年之际,中国移动宣布MM上架产品4万,注册开发者近10万;注册用户数2539万,应用下载次数超过5961万次。
事实,果然像公布的数字那样靓丽么?中国移动做MM,也和苹果做Apple Store一样醉翁之意不在酒,目的渐明,即在于对用户的控制。
苹果富可敌国:伊甸园里的是金苹果,还是毒苹果,诱惑运营商去咬食。实际上,今日中国移动没有指望通过MM赚多少钱
越狱——轻易逃离苹果App Store
北京,中关村。
走过鼎好、太平洋贴满海报、人头涌动的电脑柜台,进入地下或高阶没有喧哗的楼层间,分布着粉丝追捧的iPhone和Android智能手机,这些是难在家电大卖场和运营商营业厅看到的水货。
看过塑料外壳展示的样品,销售人员会到仓库中提货,一转头拿出已被刷为中文界面、并安装了即时聊天、地图导航、输入法等最常用软件的港版、美版或欧版的水货手机——成交。
对于大多数人来说,这些就是全部应用。而如果再加一点费用,商家会予以破解越狱并安装“91手机助手”和它的同类,用户会源源不断的从91助手的免费货架获取盗版资源。
值得玩味的是,对覆盖了绝大多数中国iPhone用户的91助手,苹果官方一直冷眼旁观。苹果几乎从不干预91助手收集破解软件的行为,只有在91手机助手的平台上出现一些大型游戏公司的破解版应用的时候,苹果才会知会网龙公司,要求其将91助手上的盗版应用下架。
水货手机的柜台决定着中国顶级智能手机内置的应用和内容,实质主宰这个世界的并非苹果谷歌,更不是努力尝试模仿的中国移动或沃达丰们,而是来自野蛮生长的草根。中国移动MM建立之初,就已经显现模式定位的困惑。
模仿者尴尬:各项数据差距明显 MM月入仅15万元
MM对于中国的手机应用程序开发者并未产生足够吸引力,在自由驰骋的互联网,他们有App Store、Android Market等足够多的平台选择。当C114向一位中关村人士提出相关问询时,他轻哼一声:“就是那个总共月入5万的商场?这并非运营商的专长,以中国移动的用户规模,可能做得很大;但缺乏互联网的服务意识,也不了解用户,一定做不好。”
“MM目前的月收入约为15万元,现在没有他说的那么低。但是这样的收入显然需要调整方向。”一位中国移动内部人士对C114坦言,“MM实际客户认知度、活跃度较低,今年1-5月,注册客户中实际下载过MM应用者仅占13.5%。而且,全网对MM重视程度不一,发展极不均衡,绝大部分客户和下载量均来自广东——高达90%。”
在移动MM平台中,最受用户欢迎的资源均为免费类型,付费并不符合中国用户的消费习惯。
中国移动已经清醒认知,MM与行业领先的苹果App Store相比,模式极为接近,后来的模仿者差距明显;而且,在《程序商店的毒苹果诱惑(一):从千元牛肉和极致硬件到HaaS》一文中已经分析得出结论,苹果应用程序商店并不盈利,是通过建立封闭系统套牢用户,售卖高价的硬件(http://www.c114.net/news/16/a552783.html)。
不愿透露姓名的Y君,他所在的程序开发公司年营收超过1亿元,已在低端功能手机积累了可观财富,目前也在关注智能手机。他向C114透露,全公司开发团队有200余人,其中聚焦于中国移动OPhone的有5~6人,但其程序在MM目前下载量非常小。中国移动的操作系统策略也模糊不清,OPhone和Android的开发差异并不大。
“智能手机面向高端、我们等待上量,做到600-800元的时候,可能会是一个拐点。”Y君预测,“但这仍是互联网草根才能做好的事情,运营商不适合,且苹果分成模式不可靠;免费程序+广告收入,或者收取流量费模式才可能是出路。”
作为国内知名iPhone应用软件开发商,博看文思联合创始人和CEO张悦并不讳言:“开发者选择哪个平台的标准就是谁能带来最大的收益。目前仍然是苹果商店最好,因为它的各项环境以及眼球关注度都最高;此外,由于iPhone售价高、在市场上的霸气和傲气,越来越多的中国开发者倾向Android。但对于其他新平台来说,起步时期的关注度不够,因此后面的路仍很漫长。”
根据苹果第四财季度财务数据,iPhone仍是苹果最大的收入来源,2010财年第四季度的销量达1410万部,这部分业务的营收达88亿美元。本财季销售了389万台MAC电脑、1410万部iPhone(同比增91%)、905万部iPod、419万台iPad平板电脑。而来自软件、服务和其它产品的营收仅为6.46亿美元。
谷歌Android的不同路径:以广告为生的巨无霸
中国移动亦无需尴尬,毕竟MM仍是国内三家运营商类似产品中的领先者,电信、联通刚起步的商店甚至还没有“尴尬”的资本。其次,即使是谷歌Android,也不是一门赚钱的生意。
《纽约时报》记述,Android开发者最近在曼哈顿市中心举行了一次非正式聚会,除了冰镇啤酒和热匹萨外,还充斥着许多行话。当然,话题不可避免地转向赚钱。
26岁的软件开发者詹姆斯·恩格勒特(James Englert)刚刚发布了他的第一款Android应用。这款应用专门用于显示火车时刻表,在被问及收益时,他给出的数据是:“每天1到2美元。”[!--empirenews.page--]
房间里顿时爆发出笑声。“这是笔相当好的收益。”他对众人的喧闹回应道。
谷歌Android应用商店有60%的程序为免费,而苹果App Store则不高于30%。互联网技术评论人霍炬认为:“信息的正常流动才会加速,加速信息是谷歌的价值,也带来巨大的经济价值。‘Don't be evil’这句口号,可以理解为东欧出生的布林对人生的追求,也可以理解为谷歌商业利益的准则。因为,越是不作恶,越是让信息有序、正常地流动,给谷歌带来的实际利益也就越大。很多人认为这只是一句作秀的口号,事实上这是商业和个人追求的双重准则。”
谷歌通过向用户提供各项互联网服务来赚取广告费,热门游戏开发商也有主动意愿推出附带广告的免费Android版本,以防止无法购买该应用的用户使用盗版。瑞典IT服务公司Pingdom调查显示,谷歌绝大多数收入都来自于广告;自诞生至今,AdWords和AdSense为其贡献了97%的收入,谷歌是名副其实的“以广告为生的巨无霸”。
10086是中国移动今后统一的互联网入口,而MM将是中国移动手机用户的统一入口。MM将包含中国移动更大的抱负:成为打通国际壁垒、集成国内外优秀应用的聚合平台。
番茄花园入侵移动平台:MM转型 运营商扼守管道入口
“安卓网、机锋网、威锋网、当乐网,都以自己擅长的方向切入商店和开发者;3G门户也悄悄建立了自己的Android论坛,积累开发者资源。”上海天地公司的石洪亮也曾一度有意进入这一领域,他在考察中发现,“民营企业潜行商店模式,从用户数量和运营模式方面都表现出极强的生命力。”
他以自己的购机和使用体验得出结论,Android市场这样的软件商城店平台,是以ROM文件入侵,显然是移动平台的“番茄花园”;这与UCWEB运用了相对的杀手级应用做为切入点,比运营商的强推平台更有生命力。
他建议,运营商在发展开发者的过程中,真正与第三方软件商店达成利益捆绑,让他们甘心情愿的把用户和产品输入到运营商的通道中来。
目前三大运营商在模仿“草根模式”争夺开发者资源,忘了自己的通道优势,这样顾此失彼,在用户之争层面必将向系统和平台之争一样败下阵来。在C114走访的多位开发者都表达了近乎同一个观点:“术业有专攻。运营商要发挥自己有能力整合产业链接资源的优势,做整合,而不是做‘杂活儿’。”
飞信这样的用户规模,跨互联网与移动互联网的应用,绝对是移动互联网时代运营商的“利器”;这一范例腾讯已经在QQ上得到了很好了验证——年轻的腾讯2009年营收124.4亿元,净利51.556亿元,而这一切都是围绕即时通讯平台QQ取得的成就。
然而,飞信毕竟是中国移动外包的一项业务,尽管从形态而言最适合控制入口,但若中国移动集全集团之力全力推广,外包业务不好控制、利润分流等原因,使得飞信最终没有成为“桥头堡”式的产品。
据中国移动内部人士对C114透露:“10086是中国移动今后统一的互联网入口,而MM将是中国移动手机用户的统一入口。”C114下载最新的MM客户端,发现已经集成了中国移动所有的业务,扼守管道入口。
中国移动之前向用户推广的客户端太多,用户手机的第一界面都是中国移动的自有业务,移动梦网等的用户体验很差。现在通过一个客户端把所有其他的功能隐含于内,体现中国移动对用户体验的关注,后端可以开放的和各种形态的内容提供商、软件提供商等CP合作。
“后端中国移动可以开放,但是前端一定要加强控制。”他表示,“中国移动一直在想办法控制手机终端,但是都没有成功。MM客户端,将来成为用户进入移动互联网的入口。”甚至,在这一思维下,今后运营商之间纯管道竞争和资费竞争已经没有什么意义。
应用程序商店的国内模仿者或亦步亦趋,或转型更好地服务客户、粘住客户,并通过基础的通信服务电话和短信赚钱;放眼国外,掘金的路径隐蔽却已经柳暗花明。请继续关注C114本系列文章的下篇。
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