iPhone和Android与黑莓争夺企业智能手机市场

北京时间11月6日凌晨消息，据国外媒体报道，消息人士称，美国美洲银行和花旗集团正在考虑允许雇员使用iPhone发送公司电子邮件。

此前，两家银行只允许雇员使用黑莓手机开展工作。据称，银行方面正在测试iPhone软件的安全性，以确保它们可被用于传递公司信息。

业内人士认为，这是黑莓厂商RIM正在失去企业智能手机市场的最新例证。随着越来越多的雇员在私人生活中使用iPhone及Android系统手机，各家公司也在对这些手机进行考察。

市场调查公司尼尔森分析师罗杰·恩特纳(Roger Entner)称：“人们对iPhone和Android系统手机十分满意，并希望在工作中使用它们。RIM在企业用户市场中遭遇激烈竞争。”

上个月，苹果表示，世界企业500强中，超过80%的公司正在部署或测试iPhone，包括宝洁和通用电气。另据两名消息人士透露，摩根大通正在评估是否允许雇员使用iPhone和Android系统手机发送公司电子邮件。

美洲银行拥有284,000名雇员，花旗集团则拥有258,000名。消息人士称，他们也在测试搭载Android系统的智能机。此举是为了拓展雇员选择手机的范围，而不是取代黑莓。两家公司均拒绝对此发表评论。

RIM高级副总裁杰夫·麦克道威尔(Jeff McDowell)称，黑莓手机的企业用户仍在增长，RIM在该市场中仍处于领先地位。他在一封电子邮件中说：“公司发放和雇员购买的黑莓手机数量都在增长。RIM提供了整体上最为优秀的平台，在确保安全的同时保证了易用性。”

苹果正在采取措施，使其产品更适合商务应用，挑战黑莓手机的统治地位。由于安全可靠，它已经受到了华尔街银行和企业的青睐。

为了提高iPhone的安全性，苹果增强了加密工具，支持更长密码，并与服务器整合，以便在iPhone遗失时清除或锁定手机中的数据。它还成立了一家名为Unisys的公司，专门提供计算机服务，意欲向企业用户销售更多设备。

市场研究公司IDC的数据显示，上季度，随着智能机用户量的增加，RIM和苹果在全球手机市场的份额均有所增加。苹果上升至第四位，RIM则滑落至第五。原因之一是iPhone 4在全球热销。

瑞士联合银行(UBS AG)表示，正在考虑允许雇员使用iPhone发送公司信息。5月，渣打银行称正在用iPhone替换黑莓手机，预计年底前将发放15,000部。

8月的一份调查显示，还有更多公司准备换用iPhone。研究人员调查了美英两国的200家公司，发现有74%的企业允许雇员使用除黑莓外的其他手机。在美国，这一数字为83%。这些公司换用其他手机的最重要原因是节约成本和雇员喜好。由于雇员希望拥有iPhone，并越来越愿意自行购买，企业可因此降低一定成本。

研究还表明，在银行、法律界和政府雇员中，黑莓手机的用户忠诚度正在下滑。而正是这些用户铸就了RIM最初的成功。尼尔森今年8月的调查显示，大约有42%的黑莓手机用户称在购买新手机时仍将选择黑莓。而在iPhone和Android系统手机用户中，这一数字分别为89%和71%。

恩特尔说：“RIM显然需要展开防御了，卓越的电子邮件功能已经不足以控制市场。RIM需要进化。”