iOS 4对旧版iPhone支持不佳 苹果遭用户起诉
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北京时间11月5日早间消息,据国外媒体报道,因iOS 4在iPhone 3G和3GS上表现不佳,苹果遭到用户起诉。
苹果于6月中旬发布了最新版移动操作系统iOS 4。iPhone 3G和3GS用户在升级该系统后,纷纷表示存在键盘反应时间变慢、未锁定屏幕卡死、耗电量提高等问题。本周五,美国加利福尼亚州圣迭戈居民比安卡·沃福德(Bianca Wofford)起诉苹果,称该公司违反了《消费者法律救济法案》(Consumer Legal Remedies Act),涉嫌开展不公平商业活动和欺诈广告宣传。
她在诉状中称,iOS 4导致她的iPhone 3GS完全无法使用,而苹果客服提供的解决方案是购买iPhone 4,或“越狱”降级至iOS 3。而“越狱”将导致iPhone失去质保。她还表示,苹果知道升级系统会导致iPhone 3G和3GS运行缓慢,却不顾一切地执行了这一计划。
法庭文件显示:“苹果意欲将iOS 4推向市场。苹果的工程师们知道这一系统会降低第三代iPhone的运行速度。”
沃福德认为,苹果隐瞒了这一事实。如果她以及其他iPhone 3G和3GS用户事先知道iOS 4会降低性能,他们绝不会进行升级。
苹果尚未对此公开发表言论。据报道,今年8月,苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾回复一名用户的电子邮件,称将“很快”放出更新文件,解决上述问题。
沃福德正在寻求发起集体诉讼,为每位因升级iOS 4致使手机“变砖”的iPhone用户争取大约5000美元的赔偿,并禁止苹果继续推广iOS 4。