2010年度十大创新业务

2010年是3G和物联网深入推进的一年，随着宽带的提速以及融合的拓展，许多新业务在这一年出现在我们的视野，甚至步入了人们的生活，其中有的业务甫一出现就已展现出巨大的市场潜力，给人们带来了极大的便利和享受。而运营商在提供新业务的过程中，也实现了自我发展道路上的多元化突破。

微博

一年之前，微博对于人们来说还是个陌生的词语，而现在，在地铁上、公交上，部分用户已经习惯了打开微博查看留言。在新浪微博上线后，各种综合门户网站微博、垂直门户微博、新闻网站微博、电子商务微博、SNS微博、独立微博客网站纷纷成立，运营商自是不会错过机会，也开始涉足微博业务。不夸张地说，微博成为了重要的公众舆论工具，中国已经迈入了微博时代。

云计算

如果说2009年云计算还处于概念讨论阶段，那么2010年，云计算已经在我国正式启动。中国移动在今年提出了数据中心扩建计划，由中国移动研究院主导的“大云”平台也达到了1000台服务器、5000多个CPU、3000TB的部署规模；同时，作为中国电信“天翼祥云计划”四大试点城市之一的上海，在今年率先实现了IDC云化试点；中国联通也基于云计算基础机构，着力推动IDC从资源消耗型转向价值服务型。

车联网

在过去，如果将汽车与通信相结合，我们想到的业务大多是汽车导航与定位。而在今年车联网概念出现后，汽车通信的概念大大扩展：远程车门应急开启、车况检测报告、实时按需检测、碰撞自动求助、安全气囊爆开自动求助……可以说，只有想不到，没有做不到。三大运营商纷纷将车联网作为物联网的重要应用来开发，并且开始面向未来研发基于4G的车联网技术。

智能家居

智能家居虽然不是崭新的概念，但是以前大多停留在样板间演示状态，真正步入百姓家庭是在2010年。中国移动的“宜居通”、中国电信的“家庭安防”以及中国联通的“WO的智能家庭”都是2010年的创新之作，随着三大运营商以及广电和电力部门的共同发力，今年在北京、上海、江苏、重庆等发达城市的部分高档小区，人们可以享受到更加便捷、智能、丰富的家居生活。

电梯卫士

重庆移动推出的电梯卫士业务刷新了人们对电梯监控业务的概念：除了在电梯中安装摄像头供安保人员随时监控异常情况外，安装在电梯外围的传感器还可以采集电梯冲顶、蹲底、停电、关人等故障以及电梯维保信息，并通过无线GPRS传输模块将数据传输到电梯运行管理平台，从而由平台实现对电梯的安全管理。目前，电梯卫士只在重庆商用，待市场接受度提高以及商业模式成熟后，电梯卫士有望得到广泛推广。

智能医疗

通过智能医疗，医生可以进行远程诊治，护士可以进行7×24小时的远程护理，病人也可以自助服务。2010年，这一美好愿景正在成为现实。随着物联网的推广，三大运营商在2010年都推出了智能医疗方案，并且在广东、上海等地的医院进行了试点或者商用。

增强现实

增强现实可通过手中的移动设备，把数字信息和现实世界有机地融合在一起。用户打开特定软件后，手机摄像头就会自动启动，用户只要将其对准某个方向，软件就会根据GPS、电子罗盘的定位、定向信息，给出用户面前环境的详细信息，以及该方向上远处的各种常用功能建筑距离等。增强现实如今已成为国外移动领域最热门的话题，对于我国来说仍然是个刚刚导入的新概念。

即摄即传

在今年召开的世博会上，中国移动在部署TD-LTE演示网的同时，也推出了基于TD-LTE的业务——即摄即传。得益于TD-LTE在带宽上的突破，高清、标清视频的即时传输成为可能。由于时延大大地降低，因此一名摄影记者就可独自完成直播任务，提升了媒体即摄即传的工作效率，使媒体直播工作告别多人团队操作、笨重的卫星通信车时代，向“移动、高速、宽带”的便携直播时代迈进。

物流管理

物流管理是一个面向企业运输管理的移动信息化解决方案，该平台以车辆定位业务和条码扫描业务为两大基础应用，为用户提供实时货况信息、短信通告、运输路径的选择、运输网络的设计与优化等服务。运营商对物流管理的称呼不一，如中国电信取名为“物流e通”，中国移动的叫法是“e物流”。在今年的通信展上，三大运营商对物流管理均给予了重点展示。

手机支付

2010年，手机支付从在部分城市进行试点的状态转入了真正的商用状态，标志性事件有二：一是世博会期间中国移动推出了手机支付业务，用户可以通过手机购买门票，坐地铁，去星巴克喝咖啡；二是中国电信推出了“翼机通”和“翼支付”，前者主要以实现政府、校园、企事业单位的内部管理和后勤服务为主，后者着力发展合作伙伴、联盟商户，拓展外部消费市场。在商用进程取得突破的同时，运营商在标准方面也开始采取包容和接纳的态度。