Skype拟对宕机事件受影响用户提供赔偿点数
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北京时间12月24日早间消息,Skype CEO托尼·贝茨(Tony Bates)在该公司官网的一个公开视频中表示,正在考虑向受大规模宕机事件影响的用户提供通话点数补偿。
“我们知道这一事件对很多用户造成了严重的影响,我们为此郑重表示道歉,”贝茨称,他还表示,很多客户反馈他们每天都将Skype服务用于商业或个人用途。
贝茨表示,目前已有1650万用户能够登陆Skype服务上线,大约占所有用户的80%。
Skype正在努力恢复核心服务文字即时聊天和在线语音与视频通话功能。为了维持这些功能的稳定,Skype将资源从离线即时信息和多人视频通话服务中抽调出来。
从美国时间本周三9点开始,由于部分Windows客户端出错,大量Skype“超级节点”出现故障,导致出现全球范围内的宕机事故。