Skype考虑进入企业电话等新市场 拉动营收增长

北京时间12月21日消息，据国外媒体报道，在CEO托尼·贝茨(Tony Bates)领导下，Skype在探索通过其1.24亿用户获取收入的新途径。贝茨尤其关注新市场，例如企业电话系统和移动设备。

Skype在最近向美国证券交易委员会提交的材料中称，今年头6个月，Skype营收同比增长25%至4.06亿美元，净利润下滑42%至1300万美元。

Skype营收的增长来自用户使用了更多的付费电话服务。但是，与Skype的普及程度相比，这一成功是相当有限的。只有6.5%的Skype用户使用付费电话服务，绝大多数Skype用户只使用免费服务。

市场研究公司Forrester分析师查尔斯·戈尔文(Charles Golvin)表示，免费用户也有一定的价值。但是，使免费用户转为付费用户相当困难，会对其上市产生不利影响，“我很难理解为什么投资者对Skype股票如此有热情，其营收也在增长，但并未达到数十亿美元”。

贝茨在出任Skype CEO后接受采访时表示，他称自己是Skype复杂的基础架构的爱好者。Skype能同时为2500万用户提供服务。

贝茨表示，Skype可以提供更多的付费电话和视频服务。他还谈到了通过与其他互联网公司合作，推动增长的计划。Skype 10月份推出了一项功能，使用户能直接在Skype窗口中获得Facebook的“好友动态”(news feed)，与Facebook好友通话。

手机用户抱怨称Skype推出新产品速度过慢。例如，除一款诺基亚手机外，手机版Skype还没有提供视频聊天功能。Skype表示，该公司正在开发视频产品。Skype 10月份才发布了Android版应用。

贝茨表示，他相信企业愿意为能降低电话成本，方便地举行视频会议的互联网服务买单，“企业世界和消费者世界的界线在迅速模糊”。

为了吸引企业，Skype与Avaya达成了合作伙伴关系。Avaya计划明年在其产品中整合Skype的视频和即时通讯服务。据市场研究公司Frost & Sullivan称，约38%的企业电话线路支持互联网电话。

Frost & Sullivan分析师梅勒妮·图里克(Melanie Turek)表示，但是，说服企业负责电话系统的高管使用Skype相当困难，使用Skype服务被认为具有相当大的风险。

贝茨还有意使Skype登陆移动设备，但移动运营商对Skype的计划很警惕。通过使消费者避开移动运营商的网络，通过WiFi或移动网络使用免费或廉价电话服务，“它们之间的关系是既爱又恨”。互联网电话公司iCall CEO阿尔洛·吉尔伯特(Arlo Gilbert)在谈到移动运营商时说，“它们认为移动运营商非常适合电话服务。”

贝茨称，与Verizon Wireless的合作是Skype与移动运营商合作的典范。Verizon Wireless销售逾24款兼容Skype的手机。