2010年苹果五大错误：iPhone 4样机丢失居首

北京时间12月8日消息，根据国外媒体报道，从iPhone丢失事件到天线门到最近的白色iPhone猜测，2010年对苹果来说是交织着泪水和欢笑的一年。毫无疑问，苹果的这一年在痛苦中混合着几个胜利，包括推出了点燃平板电脑复活之火的iPad。苹果的iPod Touch通过几个阶段演变成没有电话（phone）的iPhone，而iPhone4尽管有报告指出其存在的各种问题，还是成为极为抢手的产品。

但是，尽管取得了相当的胜利，苹果的缺陷在2010年还是极明显的显露出来了。这一点应该是毫不奇怪的。正如苹果CEO乔布斯今年年初的时候所说，“（苹果）也是人，我们也犯错误”。以下就是2010年苹果所犯的最为明显的人的错误。

iPhone丢失事件

一个苹果工程师在加州Redwood市酒吧丢失了一部iPhone测试原型机，此事引发了一场风暴。该手机最终落到了博客网站Gizmodo的手中，结果是该网站贴出了一系列有关iPhone的博客，包括对其详细的拆解。

丢失的iPhone就像收费的告密者在一些小报上刊登的东西一样被泄密了。接下来就是警察深夜袭击，一支秘密行动队搜查了那个找到iPhone4的人。最终，苹果是拿回了那台iPhone，而Gizmodo也就别指望在近期能够参加苹果的新闻发布会了。

天线门

就在6月底iPhone4发布之后不久，用户开始报道电话接收的问题，当用户拿着手机的底半部分的时候iPhone就会出现信号不好的问题了。

起初，苹果试图将此问题大而化小，但是有关iPhone4使用效果的风暴却在持续发酵，并出现了一些团体诉讼被受理的情况了。

美国Consumer Reports表示不能再推荐购买iPhone之后，天线问题出现了转折点。两天后Consumer Reports再次抨击苹果公司表现，敦促苹果召开新闻发布会讨论该问题。

为平息用户的抱怨，苹果宣布9月份之前将为所有提出要求的iPhone4用户提供免费原装大礼包，此举估计花费苹果1.75亿美元。

原装礼包计划已经结束，天线门丑闻的愤怒也已经过去了。但是，苹果依然在有关天线的争论中热卖iPhone4。10月份，苹果宣布在7月到9月份间全球范围内售出了超过1400万台iPhone4，较之去年同期上涨了91%。

白色iPhone

在发布iPhone的时候，苹果宣布将与传统的黑色机型一起发售一款白色iPhone4。但是表示，白色iPhone没能及时准备好，并一直拖延到7月下旬。苹果表示是生产问题导致了相关拖延。

7月来了又去了，但是白色iPhone却是迟迟未能出现在柜台销售，用户不得不转向那唯一的颜色了。但是，后来有人发现白色iPhone 出现在了纽约，英国演员Stephen Fry手里用的也是。白色iPhone当时成为很多人急切想得到的东西，以至于出现了DIY的情况。昆士兰州的一个年轻人因在父母家中自制白色iPhone4套件获利13万美元，但也因此惹了麻烦。

现在又有消息表示，白色iPhone会在明年春天的时候发售，但是很多人想知道苹果是不是要废弃白色iPhone4，然后和明年夏天的白色iPhone5一起面世了。

AirPrint

在苹果发布测试版的AirPrint（iOS4.2的一个功能）的时候，该公司表示用户将因此能够在任何一台网络打印机上打印iPad或者是iPhone上的东西。AirPrint功能将可以把打印任务通过Mac或者PC传输到一个支持AirPrint或者是不支持AirPrint 的打印机上。

当时，苹果表示AirPrint的工作方式在那些支持苹果新的AirPrint打印架构的机器和其他连接Mac或者PC上的机器上没什么区别。但是就在iOS4.2 11月份发布前，苹果公司悄悄的取消了AirPrint电脑共享打印支持。并在网站抹去了所有提及打印共享的东西，而且没有发表声明说清为什么决定取消AirPrint功能。到目前为止，这依然是个谜，尽管有开发者表示AirPrint功能堪称完美。

iPhone 3G vs iOS 4

8月份，苹果的iOS 4的升级对iPhone 3G用户造成了相当的影响。在新款iPhone OS出来不久，使用第二代iPhone的用户就开始抱怨整体上出现了反应迟钝、触屏没有反应以及电池表现不佳的情况。

对于大部分人来说，升级到iOS 4.2已经解决了iPhone3G的问题。实际上 iOS4.2可能是给了该电话以更强劲的平台，但是依然还是有抱怨。