调查显示欧洲消费者愿与运营商分享信息

2月11日消息，诺基亚西门子通信委托进行的一项数据隐私安全调查显示，欧洲消费者对个人数据的敏感度日益提高。这项调查涉及欧洲五个国家的 5,000 多名用户。 2010 年与 2009 年的调查结果对比显示，用户对第三方使用及误用个人数据的意识大为增强。根据 2010 年的研究结果，移动和互联网用户的个人数据(包括姓名、照片和职业)越来越成为高度敏感的信息，需要给予更多保护。

但是，40% 的被调查者表示他们愿意交换个人数据以获得有针对性的服务。此外，在保护个人信息方面，电信运营商被视为继银行之后第二大最受信赖的组织。

在英国，87% 的被调查者表示会非常有选择性地提交个人数据，而 2009 年这一数字是 79%。而只有三分之一的被调查者表示不希望共享个人数据，即使这样做可以获得更多基于个人数据的服务。

在德国，将 2010 年与 2009 年的数据进行对比，愿意交换个人数据以获得更多个性化服务的用户数量增长了一倍。

人们对电信运营商的高度信任，使其有机会提供更多有针对性的服务，更为其业务增长铺平了道路。

诺基亚西门子通信市场营销和产品管理业务解决方案部负责人Shamir Shoham表示：“‘身份管理’让运营商为用户充当起身份经纪人的角色，一方面保护用户的个人数据，另一方面支持更多相关的、个性化的服务。诺基亚西门子通信领跑业界，提供全面的身份管理与安全解决方案，帮助运营商改善客户体验并创造新的收入来源，同时积极应对客户对数据隐私日益加重的担忧。”