外媒:Square新付款服务出现错误 仍需改进
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北京时间5月25日消息,据国外媒体报道,Square昨日发布了一款全新的服务,只需要向商家提供姓名即可实现付款。为此,《快公司》(Fast Company)杂志在纽约的两家店铺中对这项服务进行了实地测试。测试中Square的新型"卡盒"(Card Case)出现错误,表明这款服务仍然需要改进。
Square的"卡盒"服务使得消费者可以不用拿出信用卡或与纸质收据打交道,用户可以将所有购货清单数字化,收据将通过iPhone应用或短消息获得。Square首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)表示,Square最新改进的付款流程、优雅的设计和与谷歌类似的深度分析系统可以让消费支付进行革命性的跨越。多西认为这将预示着收银机的末日。
为此,《快公司》杂志在纽约市的Everyman Espresso 咖啡店等两家店铺进行了实地对比测试。首先是传统的现金付款,用了43秒;然后是Square原先的移动付款方式,用了65秒,不过工作人员表示,由于是第一次使用这项服务,输入手机号码需要时间。由于号码已经输入系统,下次付款将更加快捷。
但当测试人员试用Square"卡盒"服务时,在设置阶段就出现了错误。商店的销售人员与Square服务人员都无法搞清错误出在哪里,但是他们都表示,Square在未来两天将升级系统。
Square发言人表示,未来Square的付款流程将更加方便快捷。现在项目还处在早期,需要时间改进。用户首次付款时需要注册和提供资料,但以后就会很方便,因为一切都将无缝连接。
但业内人士认为,Square目前的当务之急是改进系统,获得商家和消费者的信任,而不是被这种错误吓跑。
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