杨培芳：电信运营商七年转型重新起步

中国通信业转型概念已经提出了七个年头，与通信发展的七年成果相比，转型显得远远不够。在通信产业榜发布会上，中国信息经济学会理事长杨培芳教授在接受者采访时表示，通信产业报(网)倡导的“深度转型”有深层含义，但这几年运营商转型整体不理想，可以说走了很大弯路。

全业务经营方向是错的

“电信运营商转型不成功，并不是内部执行力问题，而是走的方向错了。”杨培芳对记者表示，几年前，电信行业一直在高调提转型，但是三大运营商没有一家转型成功，这是为什么?从其提出的口号可以就看出问题所在。2008年发了三张3G牌照，意味着改变了分业管制模式，政府对电信企业实行全业务许可政策，许多人将全业务许可理解成全业务经营。许可和经营是两码事，全业务许可是政府放松管制，不再限制电信企业经营什么业务。全业务经营则容易理解成企业什么都要做，将概念混淆了。

“中国电信首先提出一个口号，要‘做综合信息服务提供商’，当时我跟几位学者就提出来这个口号是错误的。紧接着中国移动又提出‘做移动信息专家’，还是要做所有移动信息业务。最近中国电信又提出要做‘智能化管道’，又回到了原点，中国移动也跟着提出做“智能化管道”。可见我们的转型根本就不知道往那里转，也就是说还没有找到正确的转型方向。”

遵循互联网精神才能找到正确方向

杨培芳称，电信运营商要朝着适应互联网发展的方向转型才是正确方向。最重要的是核心网的结构和公共平台都需要重新搭建。在核心网络和接入通道方面运营商有传统优势，有人认为将来通道不赚钱了，要靠信息内容赚钱，叫做内容为王。但是内容是广电、网站企业的优势，运营商放弃优势的管道、接入业务，显然不了解信息产业链展宽、拉长的新经济规律。

运营商该怎么办?杨培芳认为，试错可以，但是不能一错再错，在试错过程中，应该总结经验教训，提升到理论高度。电信、广播基本上都是工业时代留下来的信息结构和运营模式，他不适应信息时代。必须学习新经济规律和互联网精神。它们是开放融合精神、协同互动精神、互惠共赢精神还有自组织精神。网络经济还有一个“比特需求悖论”，就是使用价值越高的业务占的流量越少，比如原来的加急电报或者现在的重要短信;使用价值越低的业务占的流量反而越大，比如视频聊天等。

杨培芳解释称，有人认为过去是管道为王，电信靠管道赚了钱，许多部门就拼命想进入电信领域，靠管道赚钱。将来是内容为王，电信企业又拼命想搞信息内容。实际上未来发展走向既不是管道为王，也不是内容为王，也不是应用为王，而是一个合理分配产业价值链的新的社会分工体系。

信息社会的真谛是优势互补、协同共赢

杨培芳称，专业化优势互补是信息经济核心价值所在。20多年前美国有一家电信企业，叫做国际电报电话公司(ITT)，他们既做通信、又做飞机制造、重化工业，什么都做。最后破产被阿尔卡特收购了。在中国也有本来很成功的专业化企业，比如巨人集团，后来从生物制品到电脑、通信、房地产什么都想做，结果吃了大亏。

有人说鸡蛋不能放在一个篮子里，那是讲投资股市，不管多少篮子，它只是资金运作一个专业。而经营实业就得术有专攻。“市场竞争激烈，最高明的竞争就是躲开竞争。”杨培芳分析认为，我国互联网企业就从同质竞争走上了异质竞争道路。如果说新浪、搜狐的差异化竞争尚不明显，那么百度、阿里巴巴，腾讯的差异化就非常明朗。“很多民营企业都认识到的问题，而我们许多国企没有认识到这一点，停留在别人干什么赚了钱，我也要干什么的同质竞争阶段，这是一个悲哀。”

杨培芳表示，在互联网成为社会生产力的时代，运营商将面对更严峻的挑战，通信业将来的走向肯定是一根“又细又长的面包”。必须用低廉的价格支撑更多信息内容和信息应用服务商，形成一个新的产业链和网络体系。这个新的网络体系包括核心网络、基础平台，内容平台，软件平台，还有更多的各行各业的应用平台。这些平台都要在云服务的基础上实现互联互通、资源共享，谁也离不开谁。唯有这样才能进入一个优势互补，协同共赢的公平高效的信息社会。