美电信运营商启动话费超额提醒功能
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美国联邦通信委员会与消费者团体一道,联合全国范围内的多家电信运营商今天表示将建立一个新的提醒系统,通过各种手段提醒客户已经超出了自己所购买的语音、数据、文本等通信服务的定量(超出限度通常会造成巨额话费,数年前在国内用过GPRS的朋友们一定有所感受),以避免天价账单纠纷。该系统将在一年内设计完毕并在未来的18个月内正式开始服务。
警报系统将会根据条件向消费者发出消费预警,以节省他们每月的通信费用。
目前大多数大型美国运营商已经提供了用量超额警报功能,不过大多没有默认启动,需要客户选择才可以实现。
总统奥巴马周一对此表示赞许,称“我们的手机及费用不应该比房租和房贷更贵”,“我很欣赏移动电话公司的这一举动”,这可以确保公平交易,为美国消费者带来诚实和透明的环境。