苹果技术论坛出现大量iOS 5升级问题报告
扫描二维码
随时随地手机看文章
10月13日消息,据国外媒体报道,iOS 5升级问题报告已经充斥苹果的技术支持论坛。目前尚不清楚无法升级的原因,但问题与苹果服务器有关。
用户表示,他们首先从iTunes下载更新,然后备份设备数据,在安装即将结束时,错误报告就会出现。
iPhone和iPad用户报告的错误信息多种多样。很多用户称,他们尝试了很多次iOS 5升级,包括从不同电脑运行iTunes,以及从不同设备升级,但所有尝试都没有成功。
用户Garyuk在苹果Using iPhone技术支持论坛上表示:“我有两台iPad和两台iPhone 3GS,所有设备在3台不同的电脑上出现了同样的错误。一台Windows电脑和两台Mac电脑都报告同样的错误信息。我认为iOS 5存在漏洞,其代码或还原方式应该存在非常严重的错误。”
据悉,苹果公司于美国东部时间下午1时开始提供iOS 5下载服务。
有些人认为,这个问题可能由苹果服务器负载过重导致,因为错误信息往往会在iTunes尝试连接苹果服务器时弹出。
iPhone越狱技术和越狱应用程序Cydia App Store创始人杰-弗里曼(Jay Freeman)在Twitter上表示:“苹果服务器出现过问题,丢失了一半的请求,用户在安装iOS 5.0时会看到‘An internal error occurred (3200)’错误信息。”
弗里曼是一位知名iOS越狱大师,并且是Cydia应用的开发者,Cydia可以帮助用户越狱iPhone,安装未经苹果授权的应用。
有用户在苹果技术论坛上建议,升级用户可以绕开错误,完成升级,具体做法是关闭Mac或Windows PC的防火墙,删除现有备份。
但是,有用户报告称这种方法可行,也有用户报告称不可行。
有些用户甚至报告称,iOS 5升级让他们的iPhone变成了“砖头”,手机彻底没用了。