对话德国电信高级副总裁：LTE时代的运营商生存之道

12月9日专稿（孙剑）作为欧元区经济中心的主导运营商，自1995年进行国有企业改制至今，德国电信已成为极富竞争优势的跨国运营商。虽然其在本土和核心子网都面临着激烈的市场竞争，传统业务市场占有率出现下降迹象，但德国电信依然保持着整体正向增长，其移动业务单元T-Mobile也同样保持增长。

数据显示，截至2011年第三季度，德国电信净利润从原来的9.33亿美元上升到10.7亿美元，同比增长14.6%；移动用户数环比增长了2%，净增长用户数为220万，总用户数达1.12亿，跻身全球TOP20。

在市场竞争日趋白热化的今天，一家全业务电信运营商是如何在如此恶劣的环境下日趋壮大并拔得头筹的？德国电信又将如何把握即将到来的移动通信新纪元，继续笑傲LTE时代？对此，C114中国通信网编辑与德国电信高级副总裁Kyllesbech Larsen进行了对话，看看他又是如何演绎“德电之道”。

身处险境

虽然身处跨国运营商第一阵营，但德国电信的日子一样不好过。“我们既要满足消费者日益苛刻的需求，又要解决摆在面前的一大堆难题，运营商的日子真的不好过！”

在窄带数据和话音业务时代，电信运营商的使命和价值是帮助客户实现互联互通，基于网络完成信息交互，按照价值决定价格的商业模型完成扩大再生产。但在移动宽带和智能终端构建的移动互联网时代，这种商业模型赖以存在的基础正在瓦解。以Google为代表的互联网企业和以苹果为代表的智能终端制造商，正在从两个方向挤压运营商的生存空间，这也是个全球性话题。

“从前，SIM卡只局限于手机领域，被运营商看做一种实现互联互通的关键业务。现在，SIM卡已经出现于各种新型终端中，为人们的生活提供更高质量和更多选择的服务；云计算的出现更给客户对于传统网络的使用方式带来了天翻地覆的变革，这都给我们提出了些难题。”

据Kyllesbech Larsen介绍，德国电信首先面临的挑战就是频谱问题，“我们需要应用不同的频谱来满足众多消费者的不同需求需求，但频谱资源是有限且不可再生性的。”由于德国政府采用的频谱拍卖的方式，适合移动通信网络部署的较低频段动辄亿元，这也给运营商带来了资本压力；再者就是分散的频谱资源对于网络设备性能、网络规划与优化以及高带宽提供也都是难点。

“运营商所面临的第二个挑战就是越来越严厉的政府监管。”对此，我们并不难理解。反垄断法一直是悬在运营商头上的“达摩克利斯之剑”，但看重规模经济和范围经济的“梅特卡夫定律”同样适用于电信行业。由发垄断而催生的“网络中立”原则，也对于依靠网络资源获取竞争优势的运营商带来了挑战。

“第三个挑战就是利润率的挑战，目前很多电信运营商的盈利在逐步减少，利润率与净利润率都在下降。特别是在亚洲地区，如今大多数运营商的垄断地位均已被打破，逐步呈现出利润下降的发展态势。虽然客户量在增加，但利润增长速度反而日渐放缓，其根本原因就是运营商为了满足客户的新需求而不断提高运营成本，最终导致运营成本大大超过运营收入。”

据Kyllesbech Larsen提供的数据显示，目前西欧地区运营商运营收入与运营成本之比约为1.4:1，而亚太地区新兴市场的运营收入与成本也基本持平，运营收入虽在稳步上升，但上升速度却低于运营成本的增速。在北美和拉丁美洲市场，运营收入与成本的增速之比约为13：8，而亚洲新兴市场的运营收入增速为11.9%且呈下降趋势，运营成本增速为14.8%且呈增长趋势。

“未来亚洲市场的运营收入增长率会维持在6—10%之间，但运营成本的增长速度会更快。目前亚洲市场移动业务渗透率已超过70%，即使还存在可发展空间、运营收入进一步增长，但运营成本也会相应出现更快速的增长。”他还进一步表示：“因此，我们需要的是一个健康的增长趋势，不只是量的增长，更要是质的增长。我们必须要进行变革，否则将面临灭亡！”

险境求生

Kyllesbech Larsen认为，未来5年时间对于亚洲运营商而言将是一个重要的增长机遇。“尤其是对于新兴亚洲市场来说，目前的移动业务渗透率只有57%，运营收入还存在相当大的增长空间，且亚洲市场拥有相当大的人口数量，这对于运营商而言也是极大的优势。而欧洲则由于原有渗透率较高，因此运营收入增长率会低于亚洲，甚至会出现11%的衰退。因此，欧美运营商相比亚洲运营商来说，所面临的形势更加严峻，更加迫切地需要进行变革。”

对于变革的措施，他指出，由于用户对于业务的需求从简单的话音业务向复杂的数据业务转变，导致频谱资源呈现出极度紧缺的现状。因此运营商首先要做的就是网络创新工作，增加频谱利用效率。而目前增加频谱利用效率最可行的方式就是尽快部署LTE网络。“德国电信去年已经在欧洲某地进行了800M频段LTE网络的商用，下一步还将进行1.8GHz频段的商用。” Kyllesbech Larsen说道。当然，与LTE这种“革命式”的频谱赋能同步，德国电信也继续在IMT2000框架内进行演进，推出高阶HSPA+业务。

“对于LTE网络的部署，不能只是停留在基础设施建设层面。而是要在充分做好网络容量和覆盖规划，并制定出合理的市场营销策略。” Kyllesbech Larsen建议，“我们可以对网络流量出现的峰谷地区与时段进行预测，从而了解特殊时段与地点数据流量的激增对骤减网络带来的压力与闲置。通过这些数据就可以对网络进行调峰，同时对不同时段、不同地点的业务进行差异化计费，从而达到最大化利用网络资源的目的。”

这与当前业界探讨颇多的“智能管道”有着很多相似之处。只不过在Kyllesbech Larsen看来，管道只是实现业务交付的途径，而运营商则是将用户行为、交付网络与市场策略等相结合，从而开展智慧网络服务。“运营商拥有了良好的网络基础和常熟的商业模式，就可以加速物联网的建设。预计到2015年，物联网在全世界范围内将可产生共计约1.2万亿美元的收益。运营商应抓住这一机遇，加速提升运营收入，以弥补运营成本增长造成的压力。”

在移动通信领域，运营商一直是整个产业链的核心所在，能否摆正当前产业链下的自身位置，调整好心态非常关键。“随着产业链的不断发展，会有更多企业加入其中，运营商不能只关注自己的增长，而不关注合作，一定要本着与产业链各界协同发展，这样才能在将来的市场上占有一席之地。”[!--empirenews.page--]

任何一家来华的国外运营商高管都会被问及对于TD-SCDMA和TD-LTE的看法，笔者也不能免俗，Kyllesbech Larsen也乐于问答这个话题，“虽然目前欧洲各大运营商大多部署LTE FDD，但还是有部分欧洲新兴运营商将会部署TD-LTE，加之亚洲市场庞大的用户规模，前景依然不可估量。”

“与LTE FDD相比，部署TD-LTE网络在成本方面更低廉，而亚洲的中国、印度等各国又均属于人口大国，这对于规模经济的形成起到了决定性作用。如果亚洲市场都能发展TD-LTE，那么TD-LTE的全球市场占有率甚至将超过LTE FDD。” Kyllesbech Larsen最后说。

德国电信高级副总裁Kyllesbech Larsen