对话：价值管道 智慧运营

【通信产业网讯】12月21日消息，备受业界关注的“中国通信技术年会(第六届)暨CTO之夜”今日在北京举行，本届年会的主题是“价值管道、智慧运营”，会议将围绕智能管道建设、移动互联网挑战、宽带发展策略、用户资源利用与用户体验改善等等相关话题展开讨论。在21日晚间的“CTO之夜”上，来自产业链的多位专家围绕“价值管道 智慧运营”的话题进行了探讨。

多位专家围绕“价值管道 智慧运营”的话题进行了探讨

主持人：通信产业报社 副总编辑 李传涛

演讲嘉宾：

北京联通产品创新部总经理 王学毅

中兴通讯研究院副院长 董振江

诺基亚西门子通信大中国区副总裁 潘 波

武汉光华通信息咨询总经理 李文耀

以下是对话全文：

主持人李传涛：非常感谢能够在2011年底之前再次和各位业界嘉宾一起共同探讨年会主题“价值管道，智慧运营”。首先，我想请各位嘉宾简单用几句话概括一下，大家心目中智能管道到底是具有什么样的特点?因为可能每一个人心目中智能管道所有内涵都不太一样?

李文耀：各位领导，各位嘉宾晚上好。我们在智能管道要把这个网络变成会赚钱的网络，同时让我们对这个网络进行业务流控制同时，也要尽到我们运营商的责任，要把这个网络变成能够更好为我们老百姓服务的一个网络。也就是说，我们通过丰富的内容为我们的人民，为我们老百姓能够提供更多的服务，不断满足人民群众日益增长的文化，精神文化的需求，谢谢大家。

潘波：各位嘉宾大家好，我是诺西潘波，从诺西观点来看，我们认为将来智能管道应该有这么几个主要特点。第一首先要够宽，如果没有足够带宽，没有通过量就很难谈。第二是增值，一方面要为运营商增值，另外一方面也要为运营商上下游产业链增值。也就是说，他能够更好的促进我们移动互联网发展。再有一个，就是要安全，要给客户和给我们这个后面的内容供应商足够的安全感。最后一个我认为是要能够，很友善，能够要给我们最终用户，给我们后面的一些业务运营商要有非常友善的界面，能够更好的帮助他们来享受移动互联网。

董振江：今天上午演讲的时候也说过一下，智能管道我就说两个方面，第一最终用户有价值，主要体现在好用，比如大带宽，易用，还有一个性价比比较好，最低，最好。第一要有效，合理的使用资源，包括今天上午提到智能，合作智能，终端智能，业务智能，但是真正管道没有智能，其实就是说，真正用户想要一些工具服务的时候，我们现在管道实现不了，大家都在争这部分。我们觉得智能管道有价值体现在用户想要的我能提供，用户把这个管道用的更合理。一个宽带管道，还有给运营商也带来更大家知。

王学毅：大家好，我是北京联通产品创新部总经理王学毅。我从运营商的角度来看，第一个观点管道一定要开放，给我们的合作伙伴具有开放性。过去运营商在跟合作伙伴一旦确定合作，是出去主导地位，在开放性可能要比较差一些。我们最近在研究智能管道能力开放，更关注开放性，更对我们合作伙伴有一个开放性。第二个我想，刚才也有嘉宾提到我们比较关注安全性。因为我们开放，我们现在研究开放性，可能离开放政策更近一步一些，可能对我们运营商比较属于我们资源型的东西，比如用户资料，用户资料型的东西，甚至用户的消费行为这样东西，我们下一步可能要考虑开放性。

但是，这个开放要安全的，在充分保护用户隐私情况下，还有保护网络平台安全性。第三，能增值，这个开放要能带来共赢，给合作伙伴带来价值，给我们运营商也能带来收益，这是我三个看法。

主持人李传涛：谢谢王总，各位嘉宾大家的观点其实也是比较聚焦在安全性，增值的能力，在各位嘉宾看来要实施这样一个价值管道，我们需要的技术手段，以及我们运营策略考虑上面有哪些重点需要考虑的方向?

王学毅：其实作为运营商最近这一两年面临压力比较大，尤其我是产品创新部，其实我们原来叫增值业务部。我们这个口子的人压力是最大的，因为这1，2年，3年，移动互联网对我们这块业务冲击是最大的，我们现在感觉运营商传统增值业务已经越来越被替代了，像App Store，Android Store越来越替代了运营商业务。我们在考虑开放的时候，其实还是基于我们现有资源，我们在考虑现在我能去开放什么东西。

第一，我们在考虑我们现在运营商这种计费能力，也可以叫支付能力，传统基于话务帐户支付能力，这还是运营商的优势。在短期，运营商在这块还是有一定优势。以前，我们在互联网上面去开放计费能力是基于WAP形式，大家可能对接入点都是WAP的接入点比较清楚。但是，我们对于互联网模式，这种接入点计费目前我们前期是没有做到的。但是最近我们在研究，把这块能力基本都具备了。这块目前在我们手机上网流量占了70%，80%流量都是在NET计费点上，这是我们下一步的重点。

第二，我们在研究开放，用户的资料，用户的信息，用户的信息这块。用户的信息，包括比如用户他现在套餐消费情况，流量消费情况，套餐流量消费多少，这些信息我们也在研究进一步跟我们合作伙伴来进行共享，来开放，这是一块我们考虑的方向。还有，我们考虑传统这些能力，比如用户的定位，位置的能力，还有像传统的短信能力，彩信能力，这些也是我们考虑的方向，我就谈这三点。

董振江：这几个方面，第一个我觉得要做智能管道还是上午的观点，我希望能够把从终端，到业务，到管道打通，否则单纯提一个是不足够好的。第二，客户端重要性可能会越来越重要，我们想办法怎么黏住客户，在客户端应用上要做更多工作，要跟云，跟管道充分结合起来。第二部分在管道这一部分，他可能最终要做到感知，这个方面有很多方法，我们先把这个方面让他能够去区分开来不同业务，不同业务种类，给用户提供不同服务，把这个技术做好。

第三就是开放平台，王总刚好提到这一点，开放平台提了10来年，真正做到现在并没有真正达到预期。我今天上午在发言的时候也提到这一方面，第一开放人员真正能够把这个能力开放出来，而我们以前开放能够从自己的角度考虑比较多，我把我的能力给你就行了。大家，用户是不是真的好用，用这个东西能做什么我们，这是一个方面。第二，以后开放不仅是更新，这就要求我们有一定聚合这方面能力。[!--empirenews.page--]

另外，你原来做的开放平台没有做好，这里面还有很多重要工作，你最后做的业务原先就要求必须有自己的管道资源，这个对开发者要求比较高。当然现在有云以后，你这个东西我们也可以让用户来关注，还有原来开放平台，你做的东西怎么把他销出去，怎么给第三方提供，让用户能够看到买到这个东西，那就是应用商店。其实，我们现在在开放平台里，要在后面的运营跟部署方面做更多工作，我觉得这可能能把这个真正的开放价值链都打通了，用户既可以方便开发用户，也可以方便卖出去，我们也可以在这个上面赚到钱，整个价值链做活了。我相信，咱们这个价值管道，包括智能终端也能够做的更好。

潘波：从诺西来看我们专注于针对移动互联网，我们专注于做两个事情。一个事情就是帮助我们跟运营商把这个管道做宽，做好。另外一个事情，帮助我们运营商把最终用户体验做好，我想像我刚才提到这其实是在这个管道增值里面是非常重要的。再一个把这个管道做大的方面，我们也有一些自己的看法。我们认为4G时代，后4G时代，整个移动互联网的流量可能会增加1千倍，这是未来10-15年的时间里。以我们目前的技术发展，我们怎么样来适应这1千倍的增长，我们提出一个概念10×10×10。也就是说，1千倍的流量增长你需要10倍的无线带宽，这个我们现在看到LTE已经向2.6，2.5G的方向在演进，将来可能还会继续开放3.5G，甚至更高阶段来作为我们移动互联网使用。

当然，一些低频段，比如700兆，原来的广播频段也是一个方向。总之我们认为未来10年当中可能会有10倍无线资源会释放出来给互联网使用。我觉得我们现在在积极推动TD-LTE实践，在这方面也是一个巨大的贡献。因为过去大家都认为LTE顶点是不挣钱，通过TD-LTE的广泛推广，我们把这方面变的非常有价值。还有10倍效率，这是不断进步中来的，相对来说是现在3G，普通3G技术为基准的10倍，我们通过GPRS提高2倍，通过LTE再提高2倍等等，将来还有一些各种各样的技术。也就是说，我们通过10倍效率，我们会尽可能的把无线资源的利用率推进到相同的一个极限，这个也是另外一个趋势。

那么还有一个我们10倍基站，我们现在已经建了很多基站了，但是还不够，还会有各种各样的新基站形式出现，会有更小，更灵活的基站，会有更多微蜂窝等等各种各样的基站形式出现。这些基站部署会让我们越来越，真正能够部署一个无时不在的网络。因此，在我们路标里面我们一直在朝这个方向推进这也是整个业界技术进步的一个主要方向，就是在频谱效率和基站多样化，小型化方面积极推进。

还有一个，我们容量的流动化。如果以我们今天观点来看，我们这个网络的建设更像瓶装水的模式，我们把一瓶一瓶的水放到一个一个基站上面，放到一个一个设备上面去。在任何一个地方，你能够喝到水，同时这个瓶子大小，大瓶子喝多一点，小瓶子喝少一点。将来，我们更希望这个网络建设一个项目，像自来水网络这样一个设备，龙头开的大就流出来多，龙头开的小就流的小。这样我们就提出一个“流动网络”概念，更多把资源集合起来，灵活的调度起来进行使用。我觉得这是在带宽方面，我们是在为从技术储备上来讲，在为1千倍带宽增长做准备的。

另外一个很重要就是用户体验，前几天也是跟我们业界的一些同事在一起。他们在说招行信用卡服务非常周到，非常到位，非常及时。你在国外刷卡他一定会打电话问你，第一这是不是你发的，如果发现异常消费一定会来问你。像这样一些情况，我们其实说实话我们在电信行业做了很多年，但是我觉得我们还有很多的潜力可以挖，或者给用户提供更好的服务，体验这方面，我觉得这方面待会会进行很好的探讨，我待会再详细说。

李文耀：我个人认为目前智能管道比较成熟的技术，第一就是有线接入。比如在光纤到户，我们中国电信正在推一个城市光网，现在在光纤到户基础之上我们如何管好这么一个光纤带宽，中国电信建立一个比较好的方案，他用差异化的制度对整个网络进行管理。第二利用GPI的技术来对用户进行识别，对业务进行识别，这就完成一个业务感知，刚才所讲完成这么一个网络感知。比如说上游有各种各样的应用，你有视频应用，像QQ腾讯应用，这样怎么进行区分，就可以通过这么一个IT技术，用户上网最后找到这个服务器是根据目的地IP地址，而我们的路由器也是根据目的地的IP地址，应当准确的说根据IP地址来进行选择，找到这样一个网站，因此我们可以根据目的地的IP地址来识别你的业务。所以，这个技术我们认为中国建立在那一块，就承诺一个技术。

另外中国移动在第三代GPIA(音译)的时候，我个人认为他们做了大量研究，也做大量研究工作，并且也取得比较好实验结果，就是采用PC机架构，这也是我们爱立信公司助推的一种架构。这种架构他实际上就是在我们网管里面加上DBI，然后对一个存在层和业务平台之间，加上应该说在这个控制里面，在子系统控制里面，加上这一个策略控制，PCIA。通过这个工业，在加上一个策略执行PCEM来实施。也就是说，我们在这个地方，我们主持人刚才说的，我们这个地方你的关键技术是在什么地方?那就是说你要感知你的业务，我用过你要感知到。第二，你怎么把用户的感知信息要进行传递，比如你换一个时延，你数据流量，掉话率等等，怎么样把这些信息取出来。你第二代，第三代通信里面，你服务质量指标如何把产品取出来，最后你还要从业务平台一直通过这个网络，通过这个管道传到我们用户端，客户端。

也就是说，你的管道现在是从我们的服务器，也就是从我们的业务平台一直到总体全程，全程的服务质量。那么，在这里怎么把服务质量传过去，最后你的执行，你传过去之后，你还要按照这么一个参数的执行，按照参数，指标去调动相关设备去进行执行一定职能。这就是联动的，要构成一个协同，多网协同的一个智能管道，这个技术是我们要做的工作，也要符合一种潮流，整个网络是融合的。

另外一个，我今天上午也谈到一个方案，按照中国电信这套思路，去怎么做呢?在云端和云管端这个上面去做。第一个就是在用户端我们怎么去做三屏合一，把手机屏，电视机屏幕，计算机屏合在一起。第二，我们在云端，云端大家可能会感觉到，云他大量服务器，大量业务平台。我们在这里面既要通过云这样一种技术，让用户在很短的时间内能够“快、精、准”找到在这个云里面信息，同时还有一个很重要观点，我们利用云的技术既解决广播的力量问题，解决现在业界讨论的最极端的问题网络带宽问题，如果我们把这个网络用的好了，我们利用云计算技术，我们可以使得网络带宽不会感觉很拥挤。而且网络局域网靠近用户端，也是感觉很轻的。[!--empirenews.page--]

所以，云计算可以对整个网络流量提了一个很好的作用，这是一个什么思路呢?我们网络流量，比如中央电视台设备流我要推到客户端，我首先做法是用内容分配网络，把我们的网络有一个上级决定，也就是由北京，然后由视频服务中心推到各个省，各个省把这个视频流下发到各个地市县。这样一来我们就把大量业务流赶到，分流到网络的边缘，靠近用户根源，这样就能极大地解决网络的流量问题。

这个地方实际上，先有网络的思路，第二我们市话网这个概念，也就是我们局域网和广域网的思路。我这边也说了，我们把这个业务流由骨干网推到局域网，也就是推到用户端，这个就能够使得网络流量得到一个极大地改善，我们也正在做这方面一个探讨，谢谢。

主持人李传涛：刚才其实大家都谈到了怎么样通过系统思维去看待这个智能管道的问题，最后一个问题。之所以大家今天来谈智能管道，其实有一个请求，我们管道的价值怎么发挥出来，在今天我们更多看到整个网络行业价值点，在流向终端，尤其是我们股市，流向互联网提供商。各位嘉宾来看，管道将来是不是能够成为运营商安身立命的根本，能不能为运营商将来发展创造更多价值，大家简要介绍一下?

王学毅：管道一定是运营商安身立命的根本，这是肯定的。主要的话能把它价值发挥多大，这是我们下一步要探讨的地方。如果管道没了，那连透明管道都没了，运营商就倒闭了。所以，我认为管道肯定是我们根本，要把它价值发挥到最大化，这是我们下一步重点要去做的。

董振江：我同意王总意见，今天上午拿了一个数据我也看的，大家都在说增量不增收。其实，我觉得同时可以看到，当我们拿出数据有30%多的增长，而且运营商管道占比还是在不断提高之中，这个确实是运营商优势所在。后面可能要讲的事情，一个是把这个管道做的更经济，更合理，更好用，同时管道包括运营商也好，这是一个根本，立好这个本之后，在端和应用这一侧还是有很多学问可做，我觉得还有很多机会。

潘波：我觉得这是必须的，像刚才王总所说的运营商如果倒闭了我们也跟着倒闭。第一，做管道就今天来看其实是非常好的一个生意，我们都非常眼红。我觉得没有理由怀疑这个管道不好。当然，我们还有机会把它做的更好，我觉得刚才提到了一个对于用户行为和对于网络数据的一个挖掘，我认为这方面我们的运营商现在还有很多很多工作要做，我们运营商手里面掌握的这些数据，掌握的这些资源，实际上是无尽的财富，我们有那么多手段在这上面继续增值，更好为我们最终客户服务，更好为我们后面业务供应商服务。

李文耀：我最后想讲两个故事，来谈一谈我们对智能管道所带来的一种经济效应和社会效应。第一个故事我今天上午谈到我们电视机有机顶盒，但不是一个普通机顶盒，里面是有Android操作系统，也就是说，我们把苹果那种模式能够把它各个功能，我们搬到了电视机，电视机具有云功能，具有云计算，具有这种操作系统的机顶盒就变成智能电视，第一个事情，比如说我们现在可以把国家比较优秀的教师资源集合在一起，比如北京市好的老师，把新东方比较好的老师，武汉比较好的老师都集中在一起，再做一个服务器。另外，我的终端在农村里面，我们经常在电视里面看到电视里面很多老师，他们身体不好去教书，脚都不方便就去教书，我们给这些孩子学校班里面放一个电视机，把全国最好的教学知识通过这个平台让他们能够和城市的孩子们一样，分享到更好的师资，这也就是我们国家所讲的教育公平。

第二个故事，我们这个手机，我们用手机可以控制电视机屏幕。我们做了这么一个试验，我手机上就刷几下，我就可以对视频进行编辑，比如说这个老头，老太太在家里比较孤独，这个时候，比如说他喝闷酒他不高兴，我马上就给他编一个歌“一壶浊酒喜相逢，古今多少往事都付诸流”，这就是我们智能管道给我们的云计算技术给我们带来的社会效应。

主持人李传涛：也谢谢我们在座嘉宾各位观点，也希望我们来年能够相聚在这里，也谢谢各位朋友们，耽误大家用餐时间了。