英国电信(BT)成立BT ADVISE,统一全球服务品牌
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英国电信(BT) 今天宣布组建 BT Advise,将 BT 环球服务专家汇集到一个团队中,以一个品牌在全球提供咨询、系统集成和管理化服务。这个由 4,500 名高素质专业人员组成的团队将会更加一致地应用业界领先的流程和方法,让客户从中受益。BT 将通过与许多世界领先私营及公共机构的新客户合同流程相一致的招聘计划,进一步加强 BT Advise。
BT Advise 将通过围绕 BT 环球服务核心能力,例如:安全性、客户关系管理、统一通信、移动性、管理化网络服务、管理化 IT 服务及商用技术,进而组织的全球业务部,提供咨询、集成和管理化服务。另外,BT Advise 还将为其他电信运营商提供咨询服务。BT Advise 从业人员将帮助客户更高效地获得专门针对 BT 的高优先级市场开发的许多创新技术,例如政府、医疗、全球银行与金融市场、包装消费品、物流、制造和医药。
BT Advise Academy 目前正在组建之中,将提供客户所需的严格职业认证方法。BT Advise Academy 将基于分享全球最佳实践的知识社区打造一种学习文化,使命是吸引和留住最优秀的人才。
BT 已在为许多全球最著名的公司和政府机构提供咨询服务,并被公认为世界领先的通信领域咨询服务提供商之一。业界分析机构 Current Analysis 公司的 Joel Stradling 指出:“BT 拥有十分突出的全球专业服务能力,这使其能够处理复杂的项目和网络外包交易。”同样来自 Current Analysis 公司的 Sandra O’Boyle 评价说:“BT 环球服务的内部咨询与专业服务优势是一个独特的利器。BT 出色地将这些优势打包到许多重要领域的‘Quick Start’接洽中,例如移动性、安全性、统一通信和 IT 运营效率。”
BT Advise 将由 BT 环球服务总裁 Luis Alvarez 和 BT 环球服务副总裁 Ray Stanton 负责领导。
Luis Alvarez 指出:“我们的许多客户面临着复杂的挑战,需要能够灵活应对这种复杂性的解决方案。他们应当享有最佳的技术与供应商选择权以及全球一致性。他们需要通行全球的知识。咨询、设计、构建和运行就是 BT Advise 的全部业务。我们的专业服务团队已经获得了世界级公认。通过多年指导客户完成价值数十亿英镑的极度复杂的技术项目,他们已经自我证明了这一点。今天,我们将汇集所有这些资产和技能,围绕出色的知识管理工具和客户信赖的经认证流程将他们统一在一起。这将使我们处于业界领先地位,并有助于 BT 环球服务及其客户更快更好地开发业务。”
BT Advise 将汇集分布在全球的专业服务实践与资源,其重要团队横跨了欧洲、亚洲和美洲。BT 将通过亚洲和拉美的人员与体验中心 (COE) 投资以及为在中东和非洲扩展业务的客户执行服务的合作伙伴,进一步加强 BT Advise。