泰国DTAC因网络中断被迫暂停3G升级

北京时间1月9日下午消息（张月红）泰国第二大电信运营商DTAC宣布，因出现网络中断事故，现有2G网络暂停向3G系统升级。12月21日，DTAC位于曼谷大城区以及其他几个省份的移动网络连续中断了5个小时，用户无法使用语音和数据业务，这是DTAC近年来最严重的一起事故。

近期，DTAC将现有的2G网络升级至3G HSPA技术，将网络上的诺西设备换成爱立信的，同时将现有的用户数据库换成新的系统。DTAC确认网络从21日的下午3：30持续到晚上20：00。

DTAC公司事务部负责人Darmp Sukontasap表示，在公司能够确保不再发生网络中断事故以后，再重新启动网络升级项目。

DTAC已有2300万用户，泰国国家广播和通信委员会（以下简称NBTC）的一名委员Pravit Leestapornvongsa称，网络中断事故发生后，与DTAC的公司代表进行了讨论，了解到南部省份和曼谷各有90万用户受到影响。21日过后，DTAC反复重申，公司暂停任何迁移和网络升级活动。

DTAC已经承诺减免48小时的通信资费作为补偿。网络中断的事故原因已查明，DTAC称，由于移动交换中心和基站控制器出现问题，导致流量拥堵，并解释说，这类问题可能在任何时间发生在任何运营商身上。

DTAC称：“我们决定推迟所有的升级项目，直到能够确保类似事件不会再次发生，这次网络中断表明我们的努力并不是非常好。”

信息和通信技术部长Anudith Nakornthap称，他和NBTC一起，计划在未来几周与国内的三大运营商讨论下网络中断问题。讨论主题将围绕如何采取预防性措施避免未来发生网络中断事故，以及一旦发生网络中断事故应当如何向用户补偿。