苹果在澳误导消费者使用4G网络纠纷未达成和解

4月16日晚间消息，据国外媒体报道，当地时间16日苹果公司未能与澳大利亚市场竞争监管部门就苹果最新款iPad产品误导消费者使用4G网络的问题达成庭外和解协议。

澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）今年3月28日在澳大利亚墨尔本联邦法庭指控苹果公司涉嫌违反澳大利亚消费者法律。竞争和消费者委员会指出苹果公司在为其最新款iPad进行广告宣传时声称其可支持4G网络应用，但事实上新款iPad根本无法兼容澳大利亚特有的4G通行网络。澳大利亚4G网络由澳大利亚电信公司独家运营，其4G网络频段位于1800兆赫兹段，而新款iPad只能在700至1200兆赫兹频段使用4GLTE网络。新款iPad可在美国和加拿大等国家正常使用4G网络。

苹果公司此前同意了部分竞争和消费者委员会所提出的解决方案。今年三月，苹果公司同意向部分对其广告宣传不满的消费者实施退费补偿，未来苹果公司将在澳大利亚境内的门店中播放更新内容后的广告，该广告的广告语叙述如下：“新款iPad完全支持蜂窝通信网络，但它并不支持澳大利亚目前的4G通信网络。”

在其他包括瑞典和英国在内的国家，当地政府机构也正调查新款iPad涉嫌夸大广告宣传的事件，原因同样是在于当地所拥有的4G网络与新款iPad并不能兼容使用。