用户携号转网遭拒诉运营商 回应称不在试点范围
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6月1日,《反垄断法》司法解释正式实施首日,律师于德华到北京市一中院提交诉状,要求某运营商停止滥用市场支配地位、给其办理携号转网业务。对此,该运营商前日接受记者采访时称,北京并非携号转网试点地区,结果如何静待法院结果。
目前,北京一中院已收下于德华的相关材料,但是否立案未知。广东也非工信部圈定的携号转网地区,作为律师的消费者可以第一个“吃螃蟹”。如果你不想发起诉讼,该怎样让号码“跳槽”呢?记者采访了解到,目前三大运营商皆有变通方法。
用户携号转网遭拒诉运营商
据《新京报》报道,用户于德华今年5月17日世界电信日,看到其他电信运营商推出了不少优惠措施。于是,其向某运营商客服要求办理携号转网——即无需改变自己的手机号码,转为另一家运营商的用户并享受其提供的各种服务。
不过,当时客服人员回复是,针对于德华的情况,号码暂时只能在其内部办理套餐或业务类型转换,不能办理携号转网。
身为律师的于德华认为,按照《电信网码号资源管理办法》的规定,码号资源属国家所有,运营商只是作为号码申请人,向有关部门申请号码并缴纳号码占用费用,而他本人作为消费者,实际承担了号码使用费用,才是该移动手机号码的实际占有者。因此6月1日向法院递交相关诉讼材料,要求法院确认该运营商滥用市场支配地位,判令其停止滥用该市场支配地位、停止侵害原告选择电信产品服务商权利,为原告办理携号转网的业务。
对此,该运营商相关人士前日接受E天下采访时表示,按行业主管部委工信部的要求,天津、海南试行携号转网,北京不属于此范围,“静待法院裁决结果,现在也不方便回应更多。”
转网“不携号”运营商有奇招
尽管此次诉讼尚无明确结论,但对于一直期盼携号转网的本地手机用户而言,诉讼无疑是一个令人期待的开始。事实上,在3G不断渗透的当下,一个用户手持两部手机、三部手机并不少见。就是因为不能携号转网,换运营商就得新办理号卡。记者在采访中了解到,由于目前广东尚未像天津、海南一样试点,对于旧号码,消费者只能转网的同时,以最少的月花销“养着”它,直到可以转网或停机。