研究称iOS用户应用保留率比Android高52%[图]

北京时间6月28日凌晨消息，互联网行业分析公司Localytics发布报告称，iOS和Android移动平台的应用开发者日渐成熟，这些开发者已在很大程度上走出了以往将下载量作为最重要指标的阶段，现正致力于确保用户喜欢其未来产品、将品牌与质量放在同样重要的位置、以及从事于应用内购买相关的开发活动。按这种标准计算，iOS用户的价值要高于Android用户。

报告指出，整个行业在过去一年时间里将“用户获取和保留”模式提升了19%，但iOS和Android这两个平台之间的差异令人吃惊：23%的Android用户很可能会启动一个应用超过10次，而与此相比，有35%的iOS用户会这样做，也就是后者比前者要高出52%。

报告还显示，应用保留率的起始点很高，但在应用被启动前10次的过程中会大幅下降。一旦用户第11次启动一个应用，那么继续定期使用这个应用的可能性就会大幅提高；但在前10次启动中，用户会迅速决定是否会保留或经常使用这个应用。在启动一个应用不到10次的用户中，保留率最低可能会下降至2%。

Localytics对所有主要移动平台上3亿多部移动设备所安装的应用进行了分析，并据此编纂了这份研究报告的数据结果。报告指出，截至去年3月约有26%的已下载应用仅被使用过一次。由于市场已经转向“免费增值”的模式，依靠应用内购买来保持应用的盈利能力，因此让用户对应用感到满意并经常使用是未来向其出售、升级或帮助传播应用的关键所在，这对于应用本身或公司品牌来说都至关重要。

在2010年3月到2011年3月(也就是这份报告所涵盖的时间范围)之间，用户仅启动一个应用一次的可能性下降了15%。报告指出，更加重要的是，同期很可能启动一个应用10次以上的用户人数增长了19%。事实上，在经常使用一个新应用(如《纽约时报》应用)的用户中，接近三分之一的用户每个月会启动10次以上，这对于衡量忠诚用户而言是一个表现强劲的指标。

根据这份研究报告岁设定的标准，新应用被启动的次数倾向于高于用户访问新站点的次数。有30%新应用用户会每个月启动10次以上，而与此相比，仅有不到10%的新网站访问者会每个月访问10次以上。这一差距很大，但并不令人感到特别吃惊，原因在于大多数网站访问者是通过搜索结果或社交链接而进入一个网站的，而应用用户则更加具有参与性和自我选择性，因此是更有价值的用户。

iOS应用保留率较高所反映出的一个事实是，iPhone手机的保留率要远远高于Android手机的保留率。投资公司派杰(Piper Jaffray)的调查显示，有94%的iPhone用户预计自己的下一款手机还会是iPhone；而与此相比，仅有47%的Android手机用户计划仍旧使用这个平台。

此外，iOS用户仅使用一个应用一次的比率为21%，也低于Android应用的24%。在整个2010年中，这种比率一直都在下降，其主要原因是应用质量有所提高，以及用户的鉴别能力有所增强。

23%的Android用户很可能会启动一个应用超过10次，而与此相比，有35%的iOS用户会这样做。

在2010年3月到2011年3月(也就是这份报告所涵盖的时间范围)之间，用户仅启动一个应用一次的可能性下降了15%。