巴帝电信CEO称印度移动通信发展未来有四大机会

北京时间6月20日午间消息（张月红）2012年亚洲移动通信博览会第一会，巴帝电信印度及南亚首席执行官Sanjay Kapoor在今天的主题演讲中，分享了印度的移动通信行业未来发展的四大机会。

Kapoor称，印度在语音业务方面已经取得了一定的成绩，网络基础设施也取得了一定的发展，在过去的三年时间，语音业务收益翻了18倍。在无线连接方面，印度的固定网络还没办法连接每个家庭，因此无线技术起到了重要的作用。

印度的手机用户已经超过9亿，Kapoor称，他相信很快会突破10亿。

不过语音业务的ARPU值在下滑，主要原因在于竞争激烈，另外一个原因在于印度每位用户通常有多于一张的SIM卡。

好的一面在于，印度有一半的人口年龄是26岁以下，这些年轻人认为无线网络应该是无处不在的，Kapoor称这些人将改变通信业的游戏规则，发展中国家与发达国家也会因为这些年轻人的使用习惯，从而使移动通信的差距变小。

另外一个推动发展的是技术，Kapoor称，印度和发达国家在技术上的差距在缩小，印度原来的网络基础设施是固定网络发展得不好，但在移动技术上的差距大幅减小。

值得注意的是，印度的智能手机渗透率还不到3%，即使未来每年保持100%的增长，那么智能手机未来三年的渗透率也不到10%。

他认为印度未来的移动通信发展机会在银行、医疗健康、教育和农村无线连接。

苹果iPhone的推出改变了整个通信行业，目前移动通信行业正在发生变革。目前的印度只有一半的人有银行帐户，但现金使用量却非常大，每一年从海外汇入印度的现金也非常大，每五人中就有一个需要汇钱给家人。银行现有的设施是没办法惠及更多的消费者，运营商可以利用信息通信技术帮助银行业实现。

另外医疗行业也有很大的发展机会，移动通信行业可以成为高速公路，包括教育行业也是如此，Kapoor呼吁，运营商需要利用移动通信技术让教育普及到更多的家庭。

要在这些行业拓展业务，运营商需要和合作伙伴一起， 比如巴帝电信就和很多互联网公司合作，比如雅虎和facebook，他说，巴帝电信感受到的最大的变化就是语音是线性思维方式，而数据业务则是非线性思维方式。

拓展新业务，对发展中国家的电信运营商来说，扩大规模和组织的复杂性是目前遇到的最大挑战，这方面很重要的解决方法就是提高用户体验。

运营商正在从以产品为中心向以用户为中心转变，与业内的同行既要竞争也要合作，改变原有的商业模式，不要像过去处理语音业务的思维方式继续管理运营，数据业务的运营与语音已经完全不一样了。