苹果不与人言说的真相:在配置上无需最高端
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北京时间7月31日消息,据国外媒体报道,苹果已经在广大用户心目中建立了一种品牌识别,到目前为止还没有其他哪家公司能够做到这一点。不过,虽然苹果的声誉部分来源于前任具有超凡魅力的领导者史蒂夫-乔布斯和忠实的果粉群体,但是苹果的产品依然成为了高质量、高端设备的代名词,并且足够酷炫。
苹果iMac桌上电脑
很容易解释这是为什么。在个人电脑领域,相对于戴尔和惠普所生产的同类型产品,苹果铝制的Mac电脑无疑是该领域的“选美冠军”。而在智能手机和平板电脑市场上,其他所有的厂商都在疯狂模范苹果的产品设计理念,所生产的产品几乎同苹果差不多。苹果的产品已被市场证明是足够吸引人的,所以该公司的首席设计师乔纳森-艾弗(Jonathan Ive)才会获得如此众多的设计奖项。由于对整个产业有突出的贡献,艾弗甚至被英国女皇册封为爵士。
如此光鲜亮丽的设计经常向人们传递这样一种理念——苹果的产品比其他竞争对手拥有更高的品质。实际上,长期地对行业品牌进行监测、定期发布品牌指数排名的组织BrandIndex于去年底发现,消费者对苹果认知度非常高,其分数为76(总分100)。该公司的iPod得分73,iPad得分69,iPhone为65,而Mac电脑只有61。
但是以上的评估真正符合实际么?苹果真的是生产最高端产品的公司么?根本不是这么回事。
当然,类似的这种说法对技术专家来说完全不是新闻了,因为他们关注这个行业已经很多年了。企业负责IT采购的高管一直认为,他们如果选择装有微软Windows操作系统的PC电脑,将获得更多的好处,但是现在却有越来越多的所谓“主流”消费者转到Mac、iPhone和iPad上来。很明显,这些人认为苹果的产品在质量和价值上都是最好的。
虽然质量和价值是一个主观的评价标准,但是要想客观的评价消费者是否真值得花那么多钱去购买苹果的产品却十分困难。让我们以iMac为例,它是一款流行的一体机,苹果给该产品线的定价为1199美元起。消费者购买之后,将可以得到Mac OS X和21.5英寸的屏幕。另外,一枚2. 5GHz的四核处理器和500GB的硬盘让这一价格看上去很值。
这里只有一个问题:戴尔在性价比上具有绝对的优势。戴尔的一体机产品售价仅为850美元,消费者购买之后可以获得23英寸的显示器,同样的2. 5GHz四核处理器。另外,高达1TB的硬盘和1080p的显示效果,很明显消费者从戴尔那里可以获得更多的价值。
在笔记本电脑上,也存在同样的情况。苹果把15英寸的MacBook Pro笔记本电脑售价定在1799美元。以这个价格,消费者可以获得一枚2.3GHz的四核Intel酷睿i7处理器、4GB内存和500GB硬盘。看上去还不错,对吧?
呃,不过惠普所提供的一款类似产品可以让消费者节省500美元,同样可以获得一部15.6英寸的全高清显示屏、外加2.2 GHz Intel酷睿i7处理器、8GB内存和750GB硬盘的笔记本电脑。关键是它的造型并不比苹果的MacBook Pro差很多。
甚至苹果的移动产品也不应该被视为高端。iPhone 4S虽好,但是它并没有像HTC One X那样配置4核处理器,也不像三星最新Galaxy S III那样具备4G LTE通信功能。苹果全新iPad的屏幕大小(9.7英寸)要比许多竞争对手(如三星Galaxy Tab 2)的屏幕要小,而且其四核的图形处理芯片还受到了双核处理芯片的限制。
因此,如果按配置来说的话,苹果绝对不是最高端的设备。该公司拥有高端的特性,包括MacBook Pro和其他移动设备上所配置的视网膜显示屏。然而,真实的情况是:目前业界已经有好几家公司可以给产品配置更好的部件了。
但是,高品质的部件和价值是两件不同的东西。
消息灵通的顾客知道,他们可以从苹果的竞争对手那里购买到更便宜的产品、更强大的部件,但是价值这种无形的东西会让他们依然选择去购买iPhone和Mac电脑。苹果的产品看上去更美观,苹果商店的购物体验更为舒适,这使得消费者们认为做苹果的顾客是一件“更酷”的事情。当然,许多科技界和设计界的人士之所以敬畏乔布斯,是因为他不仅知道产品在什么时候该做加法,还知道在什么时候该做减法,从而决定该类别的产品是否应该成为市场上最高端的产品。
所以,或许苹果并不需要那么“高端”。很显然,只要印上苹果的标志就已经成功了一半。