苹果冷落零售合作伙伴:iPhone5自家店优先卖
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北京时间9月25日消息,据国外媒体报道,苹果iPhone 5上周五开售后一直保持热销状态,消费者拥向商店争相购买这款新智能手机,不过,他们发现,苹果零售商合作伙伴提供的iPhone 5数量很少,很难在那里购到新机。
据零售店员工和其他知情消息人士透露,苹果自己的商店似乎有大量的iPhone 5销售,而其他特许零售连锁店从一开始提供的iPhone 5数量就非常有限。过去,苹果合作伙伴也遭遇过产品供应短缺的问题,但是这次供货与苹果商店的差距似乎更大。
知情消息人士称,百思买的一些商店在iPhone 5上市首日只拿到了10部新手机,且这些手机只有一个版本和签约运营商,这让许多预订其他版本的用户无法拿到产品。据店内员工透露,百思买其他一些商店虽然拿到了40部不同版本的iPhone 5,但是也无法满足预订需求。百思买周四开始向预订了iPhone 5的消费者发送电子邮件,称没有拿到足够多的他们预订的机型。百思买高级副总裁肖恩 斯科尔(Shawn Score)在电子邮件中称,公司将努力尽快拿到iPhone 5,但是消费者拿到预订的机型可能需要等待长达28天的时间。
零售商RadioShack Corp.的员工也表示,首批供应的iPhone 5数量非常少。RadioShack芝加哥一家商店的员工表示,他所在的商店只拿到了大约20部iPhone 5,不足以满足消费者预订的需求。RadioShack公关办公室上周五在一份电子邮件中称,大多数预订iPhone 5的消费者可以拿到产品,有些商店有多余的存货。
零售商塔吉特位于旧金山郊外的一家商店的销售人员称,他们只拿到了8部iPhone 5,而消费者预订的iPhone 5数量有30部。塔吉特芝加哥和纽约的商店销售人员表示,他们也没有拿到足够的iPhone 5来满足消费者的预订需求,且不知道下一批iPhone 5什么时候到货。
相比之下,在iPhone 5周五早上8点开售后,一些大城市中的苹果商店就可以看到大量的iPhone 5新机。知情消息人士称,一家客流量大的苹果商店周五就售出了3000多部iPhone 5。然而,周未过后,甚至连苹果一些备货多的商店似乎也出现了产品供不应求的局面。旧金山、芝加哥和纽约的苹果商店的员工报告称iPhone 5存货低或已经售馨,并表示他们不知道什么时候才能收到新货。
苹果拒绝评论如何分配iPhone 5供应。
近年,消费电子产品零售商的产品销量和利润大幅下滑,他们寄希望于依赖苹果热门产品来提升销售业绩,但是如果他们无法向消费者及时交付产品,那么他们也将会面临进一步疏远消费者的风险。
苹果表示,在iPhone 5向预订者供货的第一天就售出了200多万部,不过,苹果没有说明之后iPhone 5的销售情况。此外,苹果也没有透露它拥有多少iPhone 5库存,有关iPhone 5的销量也成了一个迷。
美国投资公司Sterne Agee的分析师肖恩 吴(Shaw Wu)估计,今年第四季度iPhone的日生产量将在55万到60万部之间,其中三分之一以上供应美国的商店,这其中又有60%的iPhone手机被分配给合作伙伴商店,余下的全部供应苹果商店。
肖恩表示,目前还不清楚苹果是否会为自己的商店供应更大份额的iPhone 5。苹果零售商合作伙伴成千上万,而截至6月,苹果在美国的商店只有249家。因此,肖恩认为,苹果商店分配到的iPhone 5占总供货量的比例将会更大。苹果为其他零售商提供折扣,以帮助他们获得利润,苹果需要这些合作伙伴帮助其扩大销售渠道,以获得更多的用户。
Sprint Nextel发言人上周五表示,美国的大多数Sprint连锁店当天的iPhone 5库存严重不足或售馨。Sprint Nextel、AT&T和Verizon Wireless的代表均拒绝对上周末的iPhone 5销售情况发表评论。
苹果最新智能手机iPhone 5一经上市就受到消费者追捧,与前几年一样,消费者在商店外排起长队争相购买这款最新的智能手机。iPhone 5具备许多新特色,包括配备更大显示屏,拥有更快数据处理速度以及可以使用新一代手机技术LTE(长期演进)。
上周六,部分苹果商店收到了新一批iPhone 5供货,但百思买、Radio Shack和塔吉特商店均表示没有收到新的供货。