专访应用汇袁聪:巨人肩膀上的小生意
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10月21日消息(杨笑)智能手机的爆炸式增长带来移动应用市场的繁花似锦,互联网公司、电信运营商、信息通讯设备制造商等众多企业纷纷推出自己的应用汇聚商店平台,协助移动应用开发者一起掘金市场。
在移动应用市场上,苹果公司基于IOS的APP Store可以称之为应用商店的鼻祖,基于"后起之秀" Android的GooglePlay则在应用商店数量上称王称霸,尤其是在中国市场上,Android说它是第二,没人敢自认第一。而基于Android建立的移动应用商店可以说是众多企业尤其是国内企业投资的选择。
应用汇是一款基于Android系统的本土化应用商店,自2010年8月正式发布以来,已经为超过1000万的用户提供了应用的发现和下载服务,总下载量近6亿次,商店内应用数达4万多款,每天的活跃用户超过百万,稳居国内所有第三方应用商店的第一梯队。
在日前召开的"移动开发者大会·中国2012"上,C114中国通信网专门采访了应用汇联合创始人袁聪,由他为我们阐述如何踩在巨人肩膀上做生意。
同质严重 微创突破
任何一个产业一旦有利可图势必引起一堆堆掘金者蜂拥而至、纷至沓来,而伴随其脚步,建立一批又一批的"仿制品",同质化现象严重,在移动应用商店市场上也不会例外。
面对无耻山寨和野蛮抄袭的市场,袁聪表示:"相比艰苦漫长的创新之路,抄袭和山寨虽然可在短时间收益,却无法使其成为具有长远竞争力的产品。"
为了区别同类产品,业内也刮起一轮"微创风暴",应用汇也进行了风暴下的突破,据袁聪介绍,为区别于其他同类产品,特设"专栏推荐",结合时事、热门、节日、生活等百态以及简单生动的文字描述推荐相关软件,为用户推荐好玩有趣的软件同时也为用户增添了一丝生活乐趣。
"我们不怕模仿,因为我们编辑是非常强大的,从最开始简单的图片文字,到后来非常有趣、有文采的推荐文字,都是应用汇的原创之举。作为小公司,没有很大的资本做颠覆性创新,我们只能从用户的感受、从细微的角度出发,做改善用户体验、帮助用户的事情。"袁聪说。
袁聪强调,用户需求是微创新的突破点。"为了让用户更容易发现所需要的应用,应用汇开发了一名为'球球搜'的App,目的是满足用户个性化的需求,创造出更多个性化推荐的技术,然后放到应用汇中。"
扶植弱小 另辟蹊径
应用汇的微创新自然吸引了众多移动应用的开发者,但是这些开发者的实力却是参差不齐。目前,一些小型开发者都苦恼于国内第三方应用商店推荐费用过高的问题,其原因则在于一些如腾讯、360级别的公司在应用推广中有着大把的预算,而手机屏幕的尺寸有限,应用的推荐位置有限,所以推荐位置的价格也随涨船高,而第三方应用商店也可以因为大型应用厂商的投资而获利。
对此,袁聪坦言:"作为一个渠道来讲,资源有限,手机的推广位置十分有限。尤其像应用汇这样的商店,首要保证用户品质,只能拿少量位置用来做广告,在这样的情况下,可销售的资源只有有限的几个位置,但是却有很多大的厂商要进行推广。"
"应用商店可以通过大厂商赚钱,然后来帮助小型开发者"袁聪表示,"目前,应用汇大概每月都做一到两次的线下沙龙,帮助小型开发者介绍各种的媒体,提升其媒体曝光度。对于非常优秀的应用,我们还会为其免费进行媒体推广活动。这种市场推广不是直接推给用户,而是帮助其树立品牌。"
袁聪表示,未来,应用汇还将会在资源上对开发者进行倾斜,并可能进一步帮助开发者进行盈利,与开发者联合运营,帮助其进行市场推广,然后进行共同分成。这一共同分成的模式将会使应用汇与小型开发者一起共同扩展用户、共同收入。
前防后禁 赔付保障
移动开发者越多,大量的应用也就越多,而应用多用户的选择也就更多,势必影响一些开发者尤其是小型开发者的收益,为了盈利,他们会开发恶意扣费软件供用户免费下载。
对此,袁聪表示,从Android机制来讲,目前现状还好,并不存在大规模恶意软件。但是哪怕是一个小的恶意软件,都会对整个行业发展带来不好影响。
本着以用户利益为宗旨的应用汇,自然在维护和保障用户利益上势必苦下功夫。袁聪表示:"在应用上架之前,我们一方面是跟业内很着名的手机杀毒厂商如腾讯、360还合作,进行安全检查;另一方面我们还会进行人工测试杜绝恶意软件。在应用上架后出现恶意扣费,我们会让其下架,封杀其资格并进行严厉的惩罚。"
另外,袁聪介绍,应用汇还联合"腾讯手机管家"共同承诺对手机应用实施第三方赔付机制。"用户凡在应用汇平台下载应用,如因应用中包含病毒而引发暗扣信息费,包括短信扣费和IVR扣费,在核实情况后,应用汇将对用户损失的信息费用进行双倍赔付。我们是国内首家应用平台对用户提供此类保障措施。"
袁聪强调:"我们开发应用商店起先就不能抱着以立即盈利为目的,对于各类开发者也都一样,我们应该以用户需求为导向,以服务用户为目的,我们应该携手合作推出让用户满意的产品,这样用户自然会愿意为此买单。"