“假宽带”现象再度引起关注

近日，“假宽带”现象再度引起关注。新快报记者使用同一根网线，在5分钟内接连使用了四款测速软件，得出的带宽结果均不同，最多相差3倍。对此，专家和运营商各有说法，而国内目前并没有权威的第三方测速机构，运营商是既当裁判员，又当运动员。

去年底，一份由DCCI互联网数据中心发布的《中国宽带用户调查》报告曾引发轩然大波。报告称，用户办理4M宽带，理论上应有512KB/s的网速；2M宽带，理论网速是256KB/s，但实际上，4M带宽下平均网速仅为232.7KB/s，2M带宽下用户平均上网速度仅为142.2KB/s，中国的宽带是“假宽带”。

针对假宽带问题，发改委还对电信和联通发起了反垄断调查。不过2011年底，电信和联通都已经做出了整改承诺，称将对骨干网的互联互通进行扩容。在此基础上，工信部于今年4月发起了覆盖全国的“宽带普及提速工程”的动员部署大会。工信部部长苗圩明确提出今年我国要实现4M及以上宽带接入产品市场占比要超50%、新增FTTH(光纤到户)覆盖家庭超过3500万户的发展目标。

10月7日，央视《每周质量报告》节目播出“假宽带真相”，再次爆轰“假宽带”。节目中，清华大学网络中心副教授表示，我国固网宽带用户达到的实际带宽仅是标称带宽的55%。

实测网速四款软件结果各不同

随后，新快报记者使用同一条网线、在访问程序和网站保持不变的情况下，5分钟内先后试用了4款测速软件，得出的结果却各不相同。

记者首先使用由“直隶开发室”开发的一款名为“中国电信移动联通宽带测速”的软件测试，结果显示记者所用网络的平均速度为256KB/S；在另一款由“星火工作室”开发的测速软件中，记者的网络平均速度为200KB/S，推算宽带为3M；在第三款由“星期八工作室”提供的测试软件中，测试结果显示记者的速度为195KB/S，击败全国39%以上的用户；最后一款测试软件是“阿达软件”旗下一款测速器，结果在满分5星中仅得到1颗星。伴随着一张哭丧着的小脸，软件显示记者所用网络的下载速度约为149KB/S左右，仅击败全国29%的用户。

业内人士提醒称，即便是目前最先进的第三方网络测速工具，根据用户电脑配置和运营商技术设置的不同，得出的结果依然会有偏差。

专家说法接入速率不等于用户体验

由工信部和三大运营商联合起草的《固定宽带接入速率测试方法》（以下简称《方法》）首先对“固定宽带接入速率”进行了界定，并指出由于网站服务器所处位置不同，用户体验到的宽带速率，会受到从用户终端到网站服务器等网络中各个环节的影响。

《方法》明确强调，由于接入网只是网络中的一个组成部分，因此宽带接入速率并不等同于用户使用网络业务(如观看视频、下载文件等)时体验到的实际速率，即用户终端到业务服务器之间的速率。

电信专家项立刚表示：“工信部之所以再三强调，是因为现在大家对接入速率误解太大。其实‘接入速率不等于用户体验’是一个需要普及的基本知识。受到服务器、骨干网、线路、接口等诸多环节的影响，用户端测试的宽带速率一般要低于运营商端口速率，体验到的速率也远远低于接入速率。《方法》出台后作为普通用户也有了一个明确的参照系，而不是按照自己的方法来检测。”

另据了解，此次测速方法主要是指下行方向的固定宽带接入速率，是从网络侧到用户侧方向，即平时用户浏览网页、视频、下载文件之类的操作（除了“上传文件”）。

运营商态度不回应“假宽带”一说

针对央视“假宽带”的报道，中国联通表示不对此作回应。中国电信方面也称，“央视报道假宽带主要是针对二三级宽带运营商。我们不会做出回应。”

项立刚认为，假宽带的背后是商业利益的驱使。宽带因为成本高，如果一个用户独享一定的宽带则运营商无法挣钱。他表示，小的宽带运营商因为没有骨干网，所以会租用联通电信的网络。如果一个小的宽带运营商租用1G的宽带，然后分给1000个人，则根本挣不到钱。所以它会分给5000甚至更多的人。“用户办理的2M的宽带并不是指独享2M，而是说宽带最高能跑到2M。”

“任何独享宽带的说法都是骗人的，普通用户没有独享的宽带。商业用户可以独享一定的宽带，所以费用也非常高。”他表示，“不仅仅是二三级宽带运营商，电信、联通等也都存在共享宽带现象。”

有运营商内部人士称，运营商提供的家庭宽带多为共享宽带(非独享宽带)是各国普遍做法。实际带宽要受服务器、传输、交换机、光端机、五类线多种因素影响，全世界没有一个实际带宽和标称最高带宽是一样的。如果说“假宽带”，全世界用的都是“假宽带”。

现状国内尚无权威官方测速机构

通信分析师付亮表示，究竟网速该“怎么测”，目前权威部门已有说法。今年4月，工信部和三大运营商联合起草的《方法》，对固定宽带接入速率的定义、测试设备要求、基准测试方法、替代测试方法及测试数据的处理方法都进行了规定。

“固定宽带接入速率”是指从宽带接入服务提供商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传送速率。通俗点讲也就是用户宽带上网设备（Modem，也就是俗称的“上网猫”）到运营商的宽带接入服务器这一段的传输速度，这也是通常运营商向用户承诺提供的速率。

不过尽管有了标准，但如果用户对运营商官方的网速测试标准存在疑虑，又不愿轻信网上的第三方测速工具，是否能求助工信部、通管局等权威部门？遗憾的是，记者从付亮和运营商内部人士都了解到，目前国内还暂无一个权威的第三方宽带测速机构。这意味着，运营商既当裁判员又下场踢球的现状仍将持续一段时间。

Tips

用户自测宽带接入速率办法

用户测试宽带接入速率的终端配置需求：CPU的主频至少为1GHz；内存至少为1GByte；操作系统为Windows XP及以上；浏览器为InternetExplorer 6.0及以上版本。

测试时，用户应关闭当前与网络相关的应用，如迅雷、电驴、比特精灵等各种下载工具，或者利用QQ、MSN、飞信等各种即时通信工具进行文件传输，以及操作系统和各种应用程序的更新及在线升级等，并应同时避免家庭环境中使用同一宽带接入服务的其他终端运行上述应用。[!--empirenews.page--]

用户终端应通过有线连接接入网络，而不使用WLAN接入进行速率测试；用户终端应关闭其他占用终端资源的应用程序，防止CPU利用率和内存利用率过高而影响测试结果。

运营商应该保存用户的测试结果，建立起相应的数据库，如保存测速用户标识、用户签约宽带接入速率、平均下载速率、峰值下载速率等。届时，用户可以自主进行测试数据的导出和上传。

相关链接

国外宽带网速也缩水

美国：实际仅为标称的80%

联邦通信委员会(FCC)2011年3月发布的首份宽带测试报告显示，大多数互联网服务供应商至少提供了80%的标称速度。

英国：实际仅为标称的41%

英国Ofcom机构2012年2月2日出版了“英国固定宽带性能”报告，这份报告是基于2011年11月对英国最大的8家运营商(覆盖75%的宽带用户)提供的13种宽带套餐调查完成的。报告显示，标称速率与实际速率存在较大的差异。英国所有连接的平均标称速率为16.4Mbps，而平均实际速率为7.6Mbps。对于8Mbps的ADSL，平均实际下载速率只有标称速率的41%。

韩国：实际为标称的70%~95%

韩国电信公司在其网站的宽带价格介绍中明确写到“实际下载速率保证为理论下载速率的70%~95%”。

澳大利亚：

实际仅为标称的50%~75%

澳大利亚电信公司也在其网站的宽带业务细则中标注：对于广告速率为8Mbps的宽带业务，有70%的用户速率可达到6Mbps；对于广告速率为20Mbps的宽带业务，50%的用户享受的服务速率为10Mbps。