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[导读] 11月2日早间消息(李明)随着全业务运营时代的开启,传统的移动通信运营商也面临着巨大的挑战。当前,个人移动通信市场经过多年的高速增长期,已经进入相对饱和的成熟期,而集团客户市场将成为未来运营商争夺的下一

11月2日早间消息(李明)随着全业务运营时代的开启,传统的移动通信运营商也面临着巨大的挑战。当前,个人移动通信市场经过多年的高速增长期,已经进入相对饱和的成熟期,而集团客户市场将成为未来运营商争夺的下一个主战场,其发展和稳定将直接关乎运营商未来的生存状况。

运营商提升集团用户满意度的重要性自然不言而喻,但是长期以来,集团客户市场大都被拥有强大固网资源的运营商所霸占。因此,对于众多传统的移动通信运营商而言,如何在对手的优势领域拓展优质客户,是其必需要面对和解决好的问题。

而作为中国移动集团众多省公司中的“排头兵”, 广东移动不但在其传统的无线语音市场方面走在了集团的最前列,同时在向全业务运营转型、拓展集团客户市场等方面也扮演着“排头兵”的角色。

广东移动实现“两条腿”走路

我们知道,全业务运营对于移动运营商而言,最大的意义在于业务领域的拓展和延伸。全业务运营并不只是简单的移动网络和固定网络捆绑,而是语音、数据、增值业务的综合运营。

目前,虽然国内三大运营商都已经开始了全业务运营,但对于拥有近7亿用户的中国移动而言,在其拓展集团用户市场的过程中也面临着诸多困难。以中国移动集团众多省公司中的“排头兵”广东移动为例,相对于无线市场方面的绝对优势,广东移动的全业务也存在短板,还没有完全摆脱“一条腿”走路的尴尬。

通过分析,广东移动最大的一块短板应该是数据传输能力。不过现在的情况已经发生了很大改观,通过引入新的网络架构技术,广东移动已经开始转守为攻,在集团客户市场开始持续发力,真正做到了“两条腿”走路。

全业务运营:以IMS+FTTX为核心

据C114了解,广东移动依据自身网络资源状况,提出了以IMS为核心的全业务运营战略,加快核心网络向全IP化目标网演进。利用IMS构建固定、移动统一的、全IP的、面向未来演进的核心网,符合广东移动完成从单一的移动业务运营到全业务运营的战略诉求。

借助“IMS+FTTX”解决方案,并结合自身移动业务优势,广东移动已经可以提供创新型FMC融合业务及移动互联网业务的支撑能力,借此持续发力家庭市场以及集团市场。

据相关人士透露,自2008年建设成全球最大规模的IMS网络,广东移动利用IMS融合架构优势来充分挖掘发展融合业务,既巩固了个人移动市场的优势地位,同时有效提升了在家庭和集团市场的地位。

特别是在集团市场,通过与厂商在新业务开发、商业模式探索方面的深入合作,广东移动推出了139 超邮、G3业务、融合一号通、企业通信助理、融合Centrex、融合总机、点击拨号和融合会议等一系列融合业务,成功提升了广东移动在企业市场的竞争力和品牌;同时,广东移动还进一步拓展了优质的集团客户。

截至2010年,CM-IMS核心网商用用户超过了800万,集团客户净增超过5000家,集团市场占有率达到了1/4,这也标志着广东移动初步完成了网络IP转型和业务融合转型,向全业务运营迈出了坚实的一步。

IMS春天:规模商用在即

据C114了解,广东移动所采用的IMS是一个基于IP技术的、与接入无关的网络架构,它的主要特点是统一的用户数据,统一和开放的应用/业务层、统一的呼叫会话控制等。IMS技术的产生起正是起源于运营商对全业务运营的转型需求。

当前,面对越来越复杂的竞争环境,以及对服务和业务体验越来越挑剔的终端用户,更多的电信运营商已经开始选择IMS作为全业务运营的转型之路。在国内,三大运营商为了树立全业务运营市场的竞争优势,纷纷开始布局IMS,以借助IMS实现移动和固定网络的融合优势。

相对联通、电信两家拥有固网业务的运营商,中国移动无疑对引入IMS更为积极。结合自身的实际情况,中国移动明确提出了“移动+IP+IMS”的全业务战略;基于IMS+FTTx的解决方案,可迅速助其补足短板,快速进入全业务市场;通过中国移动2009年初启动的浙江等9省市的IMS试点,IMS的能力和优势已经充分得到验证和实践。由此可见,国内IMS的春天已经到来。

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