苹果正滋生傲慢情绪 成诺基亚和RIM还有多远？

北京时间11月3日消息，据国外媒体报道，没有经历重大挫折的成功往往会让人滋生傲慢。在过去10年中，苹果取得了巨大的成功，成为了音乐播放器和手机市场上的领导者，但却没未遭遇任何较大的挫折。因此，它的傲慢情绪正在不停地滋生。

各种企业在发展过程中，因傲慢而导致失败的例子比比皆是。RIM和诺基亚就是典型的例子，它们应该可以提醒苹果傲慢的下场是什么。

不久前，RIM和诺基亚都还是移动领域的王者。但是，它们变得如此傲慢，以至于未能按照市场要求继续创新，也完全忽视了苹果和谷歌的威胁。

为了改变这种局面，诺基亚甚至从微软挖来史蒂芬-埃洛普（Stephen Elop）担任其CEO。尽管如此，该公司的傲慢并没有丝毫减少。埃洛普最后不得不在一篇1300字的备忘录中，用“站在着火的平台上”的比喻来说服员工改变其傲慢的行为。埃洛普写道，“首款iPhone早在2007年就已推出，而我们至今还没有一款与之接近的产品。Android推出才两年多，却在本周夺走了我们在智能手机销量方面的头把交椅。真是难以置信。”

在RIM，两位联合CEO拒绝承认该公司存在问题。RIM和诺基亚的傲慢导致它们的股东损失了数十亿美元。苹果对于英国法院的道歉要求所作出的傲慢无礼的回应，生动地展现了苹果的傲慢之情。

苹果起诉三星，声称其Galaxy Tab 10的设计抄袭了iPad。苹果要求法院禁止Galaxy Tab 10销售，因为它导致了商业混乱。该法院驳回了苹果的起诉，声称三星并没有抄袭iPad。

为了消除消费者对于三星抄袭iPad的不良印象，该法院责令苹果在其网站主页上发表一份声明，郑重向三星道歉。如果没有傲慢情绪，苹果可能会简单地遵从了事。下面是苹果在其网站上发布的道歉声明的第一段：

“在2012年7月9日，英国和威尔士的高等法院判决三星电子的Galaxy系列平板电脑，也就是Galaxy Tab 10.1、Tab 8.9和Tab 7.7，没有侵犯苹果的编号为No. 0000181607-0001的设计专利。该高等法院的判决书全文在下面这个链接中：www.bailii.org/ew/cases/EWHC/Patents/2012/1882.html。”

任何稍有些谦逊的公司发布第一段后就会收手，继而一切也就相安无事，但是苹果却不吃这一套。苹果首次控告三星已混淆了消费者的视听，现在又在其道歉信中进一步混淆人们的视听。换句话说，苹果就是在存心这样做。苹果补充说：

“然而，当同一专利案件在德国审理时，当地法院发现三星抄袭了iPad的设计，涉嫌从事不正当的竞争。美国一家法院的评审团也发现三星侵犯了苹果的设计专利，并判罚三星赔偿苹果公司逾10亿美元的损害赔偿金。因此，尽管英国法院没有发现三星产品的设计侵犯苹果iPad的专利，但其他的法院已经认识到，三星在制造Galaxy平板电脑的过程中有意抄袭了苹果更受欢迎的iPad的产品设计。”

如果上面这段话还不足以将它的道歉信变成非道歉的声明，那么它下面引述其他法庭裁决书的做法，就显得用心险恶了。

“精明的用户对于三星各款Galaxy平板电脑的总体印象如下。从正面看，它们属于同一系列，包括有苹果的设计。但是，三星的产品非常薄，而且同一系列中很少有产品的背面带有与众不同的细节设计。它们不具有苹果产品中的那种低调的、极简约的设计。它们的产品不如苹果那样酷。”

英国法官并不打算让苹果就这样侥幸逃脱，他责令苹果以恰当的方式向三星道歉。苹果却傲慢无礼地向法官要求宽限14天。一位法官罗宾-雅各布（Robin Jacob）说，“我很想让苹果老总陈述一下这对于苹果来说到底是一个多难的技术问题。”该法院限令苹果在24小时内做出答复。

苹果将会得到教训，学会谦虚吗？